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[单项选择]从消费者健康状况出发，在不考虑实际支付能力的情况下，由医学专业人员分析判断消费者是否应该获得卫生服务以及获得卫生服务的数量被称为（）
A. 卫生服务需要
B. 卫生服务需求
C. 卫生服务提供
D. 卫生服务供给
E. 卫生服务产出
[简答题]简述消费者在购买商品时所考虑的主要因素。
[单项选择]实施合理报酬定价管制时，管制者除了考虑消费者利益之外，还要考虑（）。
A. 企业能形成合理的投资结构
B. 企业的生产效率
C. 企业能获得合理的利润
D. 企业利润最大化
[单项选择]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费者（）的情况下向第三方提供个人金融信息。
A. 批准
B. 不知情
C. 授权或同意
D. 默认
[单项选择]在（）情况下，厂商攫取了消费者的全部剩余.
A. 二级价格歧视
B. 三级价格歧视
C. 一级价格歧视
D. 两部收费
[填空题]逆向追溯：优点从结果查起，（），易发现问题，但问题复杂的情况下，需要专业人士进行分析判断。
[单项选择]在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下，（）接受消费者的再次投诉，并将调查处置意见反馈消费者。
A. 银行业监管机构
B. 地方信访办
C. 仲裁委员会
D. 中国消费者协会
[单项选择]管理者需要关注市场中的供需因素，这样他们才能在消费者愿意付的价格下提供商品。在这种情况下，导致库存增加和损耗的原因是（）。
A. 高定价和低需求
B. 人员工资高和低需求
C. 库存太多和低的成本分摊
D. 高产量和低需求
[单项选择]在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫做（）。
A. 非耐用品
B. 耐用品
C. 服务
D. 选购品
[单项选择]下列哪种情况下两国消费者更容易形成偏好的水平差别（）。
A. 发达国家低等收入消费者与不发达国家高收入消费者
B. 发达国家中等收入消费者与不发达国家高收入消费者
C. 发达国家低等收入消费者与不发达国家低等收入消费者
D. 发达国家间消费者
[单项选择]第一提及知名度是在没有品牌提示的情况下，消费者（）的品牌。
A. 最先想起
B. 唯一想起
C. 主动联想到
D. 最先想起或唯一想起
[单项选择]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
A. 生理需求
B. 心理需求
C. 目的与态度
D. 目的
[判断题]经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况，但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。
[判断题]品牌识别是在已有品牌提示的情况下，消费者主动作出品牌选择的一种方法。
[单项选择]消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的需求状态称为（）。
A. 负需求
B. 潜伏需求
C. 下降需求
D. 不规则需求
[多项选择]保险顾问和消费者应该确保所考虑的保险是合适的，即保单对消费者的具体需要和情况是适合的。为确保适合，保险顾问必须了解购买者的下列哪些具体情况（）。
A. 年龄、家庭状况和相关财务
B. 职业状况、收入、财富
C. 继承、投资目标、风险容忍度
D. 纳税状况
E. 健康及其他相关因素
