更多"[单选题]（）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。"的相关试题:
[单选题]（）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。
A.谩骂
B.讥讽
C.嘲笑
D.欺瞒
[单选题]对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为或讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话引发乘客投诉，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉
A.正确
B.错误
[判断题]讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话而引发的投诉（未发生肢体冲突）属于一级有效投诉。（）
A.正确
B.错误
[单选题]讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话而引发的投诉（未发生肢体冲突）属于（）有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话引发乘客投诉，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人属于（）红线
A.客服
B.安全
C.票务
D.施工
[单选题]对乘客讲斗气、训斥、顶撞的话,为（）乘客投诉?
A.三类有责
B.二类有责
C.一类有责
D.不属于有责
[单选题]利用乘客（）私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人，将触碰客服红线。
A.资料
B.相貌
C.单程票
D.天府通
[判断题]安全红线分为通用红线和专业红线两部分。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在站台候车时关注乘客上下车动态，灯闪铃响时阻止乘客上下车，防止乘客抢上抢下，确保乘客安全。
A.正确
B.错误
[多选题]客运系统安全红线管理考核评价办法暨安全红线管理办法中管理岗位的红线内容有（ ）。
A.班前班中饮酒
B.漏传错传调度命令错误执行调度命令
C.站台作业车辆掉入股道
D.临时停车擅自组织乘降
[判断题] 一名出租车驾驶员如果在营运途中遇到一位外地乘客,对潍坊的方言一窍不通,你说的话他一字也听不懂,可想而知,将会是怎样一种尴尬的场面。相反,如果你让乘客亲身感受到的哥. 的姐们用优美悦耳的普通话为乘客服务,在很大程度上你会赢得客人的称赞,同时这将有力地推进全市精神文明建设,打造我市出租汽车优质服务品牌。
A.正确
B.错误
[简答题]《永煤集团股份有限公司安全生产红线管理规定》确定（ ）条安全生产红线（简称：红线）
