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[单选题]抢修人员在到达故障现场确认故障点后()分钟内,向本单位调控中心报告预计修复送电时间。影响客户用电的故障未修复(除客户产权外)的工单不得回单。
A.A:30
B.B:20
C.C:10
D.D:45
[简答题]抢修人员到达故障现场抢修的时限有何要求?
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统,抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果,()30分钟内完成工单审核、回复工作
A.A:省客户服务中心
B.B:营销部(客服中心)
C.C:运维检修部
D.D:调控中心
[单选题]抢修人员到达故障现场时限要求,城区不超过( )分钟
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
[判断题]抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过90分钟
A.正确
B.错误
[判断题] 抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过45分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修人员到达故障现场时限应符合农村范围不超过()。
A.A:90min
B.B:45min
C.C:40min
D.D:120min
[单选题]抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过45min。
A.A:正确
B.B:错误
[单选题]抢修人员到达故障现场时限应符合农村范围不超过120min。
A.A:正确
B.B:错误
[单选题]抢修人员在到达故障现场确认故障点后( )分钟内向本单位调控中心报告预计修复送电时间。
A.A:10
B.B:15
C.C:20
D.D:30
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:抢修人员在到达故障现场确认故障点后10分钟内,向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间,并实时更新。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修人员到达故障现场时限要求,特殊边远地区不超过( )分钟
A. 30
B. 45
C. 60
D. 120
[单选题]抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过( )min。
A.A:45
B.B:90
C.C:120
D.D:180
[单选题]抢修人员到达故障现场时限应符合特殊边远范围不超过90min。
A.A:正确
B.B:错误
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式,抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统,抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果,配网抢修指挥相关班组( )分钟内完成工单审核、回复工作。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]抢修人员在到达故障现场确认故障点后( )内,向本单位调控中心报告预计修复送电时间。影响客户用电的故障未修复(除客户产权外)的工单不得回单。
A.A:2分钟
B.B:10分钟
C.C:20分钟
D.D:30分钟
[单选题]抢修人员到达故障现场时限要求,一般情况下,农村不超过( )。
A.A:30min
B.B:45min
C.C:60min
D.D:90min
[单选题]抢修人员到达故障现场后5分钟内向本单位调控中心反馈,暂由调控中心在5分钟内将到达现场时间录入系统,抢修完毕后()分钟内抢修人员向本单位调控中心反馈结果,暂由调控中心在()分钟内完成填单,回复工作。
A.A:5、15
B.B:10、15、
C.C:10、30
D.D:5、30
[多选题]接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限为( )、( )、( )。
A.A:城区45分钟
B.B:农村90分钟
C.C:边远山区2小时
D.D:城区40分钟