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[判断题]储值类票卡可在票务室监控下当面凭车票加封数量交接。
A.正确
B.错误
[判断题]对于符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。
A.正确
B.错误
[判断题]对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写( )。
A.《乘客事务处理单》
B.《客服中心岗结算单》
C.《无效票处理申请表》
D.《退款申请单》
[判断题]对于不符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。 票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于符合条件的无效储值类票卡, 车站加封上交相应无效储值类票卡并填写( ),( )根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。
A.《无效票处理申请表》
B.《退款申请单》
C.票务处
D.客运处
[多选题]以下哪些是办理无效储值类票卡换卡业务时,将票卡用信封加封的加封内容?( )
A.加封数量
B.加封车站
C.加封时间
D.关联的《无效票处理申请表》编号
[多选题]无效储值类票卡换卡处理时,客服中心岗需填写《无效票处理申请表》,并将票卡用信封加封,加封内容包含以下哪些内容?( )
A.加封内容、加封数量
B.加封车站、加封时间
C.加封人、卡面号
D.关联的《无效票处理申请表》编号
[判断题]不符合当场退款条件的储值类车票填写《特殊审批表》,经票务车间查询后台数据后认定退款情况的退款方式。
A.正确
B.错误
[多选题]收益审核内容范围包括单程票、储值类票卡等有价车票的现金、移动支付收入( )和( )。
A.支付金额
B.支付笔数
C.入账金额
D.系统金额
[判断题]车站储值类票卡的开封、清点须由当班客运值班员单人共同在车站票务室监控下完成。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票、储值类票卡等有价车票的现金实点金额、(移动)扫码支付入账金额和系统金额,核对、统计相关储值类票卡余额并( )提报。
A.按财务结算周期
B.按自然月
C.每周
D.每月