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[多选题]保价行包、货物在铁路运输过程中发生损失时,车站应( )证明行包、货物损失的( )交给客户,同时,告知客户索赔流程、时限及需要准备的( )文件。
A.编制
B.记录
C.证明
D.资料
[多选题]货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止）发生（ ）属于货物损失。
A.短少
B.灭失
C.损坏
D.有票无货
[判断题]( ) 货物在铁路运输过程中(自铁路运输企业接收货物时起,至将货物交付收货人时止)发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。
A.正确
B.错误
[判断题]货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止）发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。
A.正确
B.错误
[多选题]货物在铁路运输过程中(自铁路运输企业接收货物时起,至将货物交付收货人时止)发生( )或者损坏属于货物损失。
A.灭失
B.短少
C.污染
D.腐烂
[多选题]货物在铁路运输过程中(自铁路运输企业接收货物时起,至将货物交付收货人时止)发生( )或者损坏属于货物损失。
A.灭失
B.短少
C.被盗
D.滚动
[多选题]"托运人(收货人)领取铁路箱出站的,车站应与托运人(收货人)签订铁路箱出站使用协议,明确()()()()等事项。
A. 免费使用期限
B. 延期使用费
C. 进出站检查
D. 损坏和丢失赔偿
[判断题]货物在铁路运输过程中(自铁路运输企业承运货物时起,至将货物交付收货人时止)发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。( )
A.正确
B.错误
[判断题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失，经调查既不属于铁路承运人责任，又不是托运人、收货人以及押运人故意或过失行为造成的，铁路局集团公司可酌情对保价货物损失进行补偿。
A.正确
B.错误
[判断题]保价货物在铁路运输过程中发生损失时，承运人应对行包、货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]在铁路运输过程中,对属于托运人责任造成的货物换装、整理、加固或包装修补发生的人工、材料费,准许( )使用运输收入进款垫支。
A.铁路局
B. 发站
C.到站
D. 处理站
[单选题]铁路运输的货物（包括企业自备车或租用铁路货车）自承运至交付的全过程中，铁路运输企业向托运人、收货人提供的辅助作业和劳务，以及托运人或收货人额外占用铁路设备，使用用具、备品所发生的费用，均属（ ）。
A.货运杂费
B.物流服务费用
C.铁路运输费用
D.营运杂费
[单选题]在铁路运输过程中发生货物损失的,车站应在( )内按批(车)编制货运记录。
A.发现损失当日
B.卸车当日
C.发现损失次日
D.卸车次日
[单选题]凡在铁路运输过程中发生货物损失的,车站应在( )内按批(车)编制货运记录。
A.发现损失当日
B.卸车当日
C.发现损失次日
D.卸车次日
