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[判断题]使用智慧柜员机进行贷款还款交易时，必须贷款客户本人持有效身份证件及银行卡办理。
A.正确
B.错误
[单选题]签约电子催收的短期贷款，系统通过智e通渠道于贷款到期前（）天向客户推送信息提醒，系统通过短信方式于贷款到期前（）天向客户发送信息提醒。
A.10,15
B.15,10
C.5,15
D.15,5
[多选题]电子催收签约后，短期贷款到期前（）日，中长期贷款到期前（）日，等额类贷款每期还款日前（）日，系统通过智E通渠道向客户推送信息提醒
A.15
B.35
C.30
D.5
[单选题]、因业务异常或签约账户状态异常,应客户要求,柜员可使用
()交易处理。
A.银证签约
B.银证转账
C.当日异常处理
D.内部账户对应关系管理
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务，营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力，本着“了解你的客户”原则，密切提高风险防范的意识和能力，关注客户的行为，注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理要求柜员查询某客户存款交易明细时,柜员可以办理。
A.正确
B.错误
[单选题]对逾期贷款，信贷人员于( )填写《贷款逾期催收通知书》和《担保人履行责任通知书》，送借款人和担保人进行催收，并要求其在《贷款逾期催收通知书》和《担保人履行责任通知书》上签字盖章。
A.次日
B.7天内
C.10天内
D.15天内
[多选题]下列选项中客户可以在智慧柜员机“签约业务”功能模块下完成哪些业务？（ ）
A.综合签约
B.智E通签约
C.短信通签约
D.有卡自助转账签约
E.快捷支付预留手机号维护
[多选题]客户申请开通电子银行时，柜员或客户经理应履行对客户的安全告知义务，以下属于告知内容的有（）。
A. 网银UKEY本人保管使用
B. 不要设置简单密码
C. 提醒客户必须登记本人使用手机号
D. 提醒客户是否受犯罪份子诱导开通电子银行
[单选题]客户存折丢失，柜员可以通过1100更换单折交易，选择挂失及换证一步完成。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]银企对账网银签约网点柜员对客户提供的资料，须进行如下审核（ ）。
A.对经办人身份信息进行联网核查，并留存联网核查结果
B.审核企业提供资料是否齐全，《要素表》中要素填写是否完整（填写内容不得涂改）
C.审核企业在《要素表》填写的基本信息是否与系统一致；
D.审核在签约行开立的待对账账户的账号、户名等内容与业务系统是否相符，审核在签约行开立的对账账户中是否有网上银行注册账户；
[判断题]对于置换贷款，必须每隔一年发出一次《逾期贷款催收通知书》。
A.正确
B.错误
