[单选题]“各位游客”这类称谓是导游语言中( )的称谓。
A.套用尊称型
B.亲密关系型
C.交际关系型
D.特别关系型

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[多选题]一般情况下,导游对游客的称谓通常采用的类型有( )。
A.文明礼貌型
B.交际关系型
C.套用尊称型
D.亲密关系型
E.特别关系型

[多选题]以下导游对游客的称谓,属于“交际关系型”的是( )。
A.各位游客
B.各位团友
C.各位嘉宾
D.游客朋友们
E.女士们,先生们

[多选题]在旅游活动中,导游对游客称谓总的原则应把握三点,即( )。
A.通用
B.得体
C.亲密
D.尊重
E. 体贴

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A.二月
B.五月
C.八月

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A.正确
B.错误

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A.唐朝
B.东汉
C.晋朝

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[单选题]白色污染是对污染环境现象的一种形象称谓。
A.废纸张
B.废塑料
C.白色废品
D.废玻璃

[多选题]下列属于称谓中亲密关系型的是( )。
A.各位游客
B.游客朋友们
C.朋友们
D.各位团友
E.各位嘉宾

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A.太阳架
B.配光架
C.老花架
D.折叠架

[单选题]发泄类投诉的客人往往情绪激动，对待这类投诉首先应（）。
A. 认真聆听客人的投诉内容
B. 对事情迅速展开认真调查
C. 改变投诉处理地点，隔离当事人
D. 上饮料、毛巾，安抚客人

[单选题]直接用数字形式表示的比例尺，称谓数字比例尺。
A.正确
B.错误

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A.妻子
B.儿媳
C.女婿
D.尊贵的客人

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