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[单项选择]目前我国饭店普遍采用的组织形式是（）
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
[填空题]直线职能式是目前我国（）普遍采用的组织形式。
[单项选择]目前我国小学普遍采用的主要教学组织形式是（）。
A. 班级教学
B. 分组教学
C. 复式教学
D. 个别教学
[填空题]（）是目前我国中、小型饭店普遍采用的组织形式。
[简答题]
1999年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说道"蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩"等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。
请你运用所学法律知识，回答下列问题：
(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。
(2)对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据。
[单项选择]小白与庆翔旅行社签订合同，约定小白参加庆翔旅行社组织的旅游团赴武夷山旅游。旅游出发前15日，小白因出差通知庆翔旅行社，由小黑替代跟团旅游。旅游行程一半，庆翔旅行社不顾小黑反对，将其旅游业务转给大方旅行社。大疗旅行社组织游客参观某森林公园，该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨，小黑遭受重大损害。则下列表述错误的是：（ ）
A. 即使庆翔旅行社不同意，小白仍有权将旅游合同转让给小黑
B. 小黑有权请求庆翔旅行社和大方旅行社承担连带责任
C. 小黑有权请求某森林公园承担赔偿责任
D. 小黑有权请求小火车司机承担赔偿责任
[判断题]旅行社组织国内旅游、出境旅游，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）
[简答题]
1997年7月，某国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团，委派刘某为全程导游陪同随团服务。当该团进藏将赴那曲地区时，刘某听过往司机讲，那曲地区已发生暴风雪，道路已断，遂与地陪陈某商议，决定取消那曲行程改道返回拉萨。
当刘某将此决定通知该团后，全体团员大哗，认为仅凭道听途说，无真凭实据就轻率取消那曲行程不妥，应得到确切的消息后再定行止。由此，旅游者与刘发生争执，最终刘以不可抗力为由，将团带回拉萨。为此该团投诉该国际社，要求提供那曲确实发生暴风雪的证明，否则该社承担赔偿损失责任。该国际社认为取消那曲行程是导游刘某的个人行为，与旅行社无关，拒绝承担证明及赔偿责任;刘则以法律没有规定不可抗力必须证明为由拒绝承担证明及赔偿责任。
问题：
(1)该国际社认为取消那曲游程属刘某个人行为，与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?
(2)刘某认为不可抗力无须证明的说法是否正确?有何依据?何谓不可抗力?
[单项选择]根据我国生产力发展水平以及饭店的实际情况，目前我国大多数饭店采取的组织形式是（）
A. 直线制
B. 直线—职能制
C. 职能制
D. 事业部制
[判断题]出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）
[多项选择]旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处（）。
A. 1万元以上5万元以下的罚款
B. 拒不改正的，责令停业整顿1～3个月
C. 5万元以上l0万元以下的罚款
D. 拒不改正的，责令停业整顿3～6个月
E. 吊销营业执照
[单项选择]组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A. 团队接待计划
B. 意见反馈单
C. 旅游合同
D. 旅游保险单
[单项选择]
I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人，其中男性游客16人（含12～16岁未成年游客3人），女性游客19人（含未成年游客1人），其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告，成年游客每人收}费用3580元，未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划，该旅游团的形成预计7天，需在当地住宿6夜。
据s省地接社的报价，当地饭店的住宿费用为每间夜220元（含2人早餐），每人天80元。门票费每人300元，当地交通费每人260元（以上费用未成年人无减免），导游陪同费450元。另外，由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季，航空公司提供4折的优惠票价。
1个月以后，s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。
由于该旅游团系由A市当地居民组成，所以，B旅行社应（）。
A. 在旅游团出行前收取全部旅游费用
B. 在旅游团返程后收取全部旅游费用
C. 在旅游团出行前垫付全部旅游费用
D. 在旅游团出行前垫付部分旅游费用
E. 要求地接社垫付旅游费用
[填空题]地陪送乘国际航班出境的旅游团离京，要等旅游团进入（ ）后方可离开机场。
[判断题]如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（ ）
