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[多选题]在电力营销信息管理系统中，一般可根据( ) 查询客户信息。
A.身份证号
B.用户号
C.用电地址
D.用电性质
[单选题]在电力营销信息管理系统中，使用客户综合资料查询功能不能查到的客户信息是（ ）。
A.用电计量装置
B.银行存款金额
C.用电地址
D.联系方式
[单选题]新的电力营销管理信息系统中，查询用户的预交电费余额，可在客户综合档案相关查询中点击( )，输入客户编号即可查出该客户预交电费余额。
A.预收信息查询
B.交费查询
C.欠费查询
D.计划电费查询
[判断题]在电力营销管理系统中，可以通过用电业务结算号查询正在办理客户的用电业务进展情况 。
A.正确
B.错误
[判断题]在电力营销管理系统中，可以通过用电业务申请号或户号查询正在办理客户的用电业务进展情况。
A.正确
B.错误
[判断题]在电力营销管理系统中进行电费查询时，可以使用用户号查询。
A.正确
B.错误
[判断题]电力营销管理信息系统覆盖营销业务全过程，是电力营销技术支持系统的核心部分。
A.正确
B.错误
[多选题]新电力营销系统，电费核算流程一般有以下（ ）环节。
A.电费计算
B.电费核查
C.集中异常分发
D.分散复核受理
E.异常复核班长审批
[判断题]电力营销管理信息系统主要包括计量子系统、电费应收子系统、电费实收子系统及强大的查询功能。
A.正确
B.错误
