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[填空题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,发生特别重大供电服务质量事件,对责任单位主要负责人、有关分管负责人予以( )至(降级(降职))处分;予以()、()、()或()处理。
[填空题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,供电服务先进个人授予（）
[填空题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,“三指定”行为是指为客户直接、间接或变相指定（）、（）、（）单位。
[单选题]依据国家电网有限公司员工奖惩规定，对员工的惩处主要包括（）、经济处罚和组织处理三种方式，三种惩处方式可单独运用，也可同时运用。
A.行政处分
B.拘留处罚
C.刑事处罚
D.纪律处分
[单选题]员工触犯《信息安全管理规定》,如情节严重者根据国家电网公司员工保密守则之要求进行处理,并追究( )责任。
A.管理
B.行政
C.民事
D.法律
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；（）；服务质量重大问题。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；（）；服务质量严重问题；服务质量重大问题。
[多选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定:()
A.不准违规停电,无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制,推诿搪塞怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
[单选题]根据《国家电网公司员工违规违纪行为惩处细则》，构成犯罪，因情节较轻，依照刑法规定不需要判处刑罚或免除刑罚的，人民检察院作出不起诉决定的，视情节轻重，给予记过至（）处分。
A.记过
B.记大过
C.留用察看
D.解除劳动合同
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准( )、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[填空题]线路施工作业,必须在符合规定的施工负责人领导下进行。施工负责人应根据（）等情况,具体布置安全事项。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、<--NRC-->、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
[单选题]1.193国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准对外泄露客户( )。
A.个人信息
B.商业秘密
C.个人信息，商业秘密
D.联系电话
[单选题] 第143题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[填空题] 、 根据AFC年度、月度生产计划，负责按照计划组织班组成员按照生产计划完成生产任务，并上报车间主任。
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求，造成客户( )。
A.投诉
B.意见
C.重复往返
D.上访
