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[单项选择]对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式（针对期望值）、对比格式（针对竞争态势）。下列提问属于定性格式的是（）。
A. 您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价？答案如：A.完全同意B.比较同意
B. B.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：非常好B.一般
C. C.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：喜出望外B.正如所盼
D. D.您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案：好得多B.非常差
[多项选择]安排问卷的提问结构必须遵循的原则是（）。
A. 先易后难
B. 先“面”后“点”
C. 同类集中
D. 先一般后特殊
E. 主体清晰
[多项选择]问卷调查评估法中，问卷提问的设计应遵循（）原则。
A. 从一般问题到具体问题
B. 从熟悉的问题到不熟悉的问题
C. 将同类问题放到一起
D. 按事件发生的顺序安排问题的顺序
E. 从不熟悉的问题到不太熟悉的问题
[填空题]问卷的提问设计要遵循科学性原则，具体说，提问必须明确，不带倾向性，不要提（）问题。
[单项选择]"您感到生活幸福吗？"，这种提问不符合问卷设计的哪个原则（）。
A. 易回答原则
B. 中性原则
C. 一事一问原则
D. 具体化原则
E. 迂回原则
[单项选择]您最近没有生过病吗？该诱导性提问不符合问卷设计的哪个原则（）。
A. 易回答原则
B. 中性原则
C. 一事一问原则
D. 具体化原则
E. 迂回原则
[单项选择]“您最近没有生过病吗？”，这种诱导性提问不符合问卷设计的哪个原则（）。
A. 易回答原则
B. 中性原则
C. 一事一问原则
D. 具体化原则
E. 迂回原则
[多项选择]问卷问题设计的好坏，关系到能否收集到准确可靠的调查数据。问卷的问题设计一般应符合哪些要求（）。
A. 文字浅显易于理解
B. 问题量要适中，不可过多或过少
C. 根据调查目的选择合适的问卷
D. 一句话只能问一个问题，且问题不能带有诱导性
E. 因尽量避开敏感问题
[填空题]问卷调查中的问题提问合理，排列科学可以提高问卷的（）和（）。
[多项选择]在设计调查问卷时，你设计的问题是：“请您根据您认为品牌地位的高低将下列胶卷重新排列次序”这种问卷提问形式属于运用（）。
A. 口头询问技术
B. 书面询问技术
C. 排序提问方法
D. 限制性问题提问方法
E. 多项选择问题提问方法
[单项选择]调查问卷可设置正反提问是用来检验资料的（）
A. 真实性
B. 重复性
C. 可靠性
D. 准确性
E. 可行性
