根据以下材料,回答题:
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:
根据以下材料,回答题:
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:
根据以下材料,回答题:
已知某铁路局2007年工资支出47741万元,材料支出16578万元,燃料支出33604万元,电力支出2805万元,折旧费86469万元,其他支出26053万元;2008年运营人员劳动生产率提高10%,平均工资增长5%
根据以下材料,完成下题。
某公司2001年度财务报表主要资料如下:
资产负债表
2001年12月31日 单位:千元
资产金额负债及所有者权益金额(年末)
年初年末
现金700300应付帐款600
应收账款10651300应付票据380
存货8001000其他流动负债490
固定资产净额12002100长期负债1299
实收资本1931
资产合计37654700负债及所有者权益合计4700
利润表
2001年度 单位:千元
项目金额
销售收入销货成本毛利管理费用利息费用税前利润所得税净利800062501750900300500190310
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