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[判断题]对10千伏大中型企业客户全面实行省力、省时、省钱的“三省”业扩报装服务新模式，办电环节压减至4个以内，平均接电时间压减至60天以内，客户平均办电成本明显下降。
A.正确
B.错误
[多选题]低压客户业扩报装实行( )
A. 一口对外
B. 一证受理
C. 一次告知
D. 一站服务
[单选题]全面实现（ ）千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。
A.0.4
B.10
C.35
D.110
[单选题]业扩报装工作中，营销服务人员在非公司产权设备范围内进行营销现场作业，应填用客户业扩报装现场作业（ ）。
A.熟悉设备情况
B.具备资质的电气工作人员
C.设备运维
D.持有电工证
[单选题]实行“客户本人办理机制”主要作用是为了全面清理业扩报装()，杜绝“黑中介”和“皮包公司”，提高服务质量，确保客户知情权和选择权。
A.中间服务
B.中介服务
C.用电服务
D.优质服务
[判断题]10kV客户签订《10kV业扩报装送电时间和用电容量约定协议》后，客户方自报装之日起20天后取消用电报装的，须按外电工程概算金额向供电企业支付违约金。
A.正确
B.错误
[单选题]10kV客户签订《10kV业扩报装送电时间和用电容量约定协议》后，客户方自报装之日起（）后取消用电报装的，须按外电工程概算金额向供电企业支付违约金。
A.5天
B.10天
C.15天
D.30天
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装()，推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
[单选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，公司各级( )是业扩报装业务的归口管理部门。
A.营销部门
B.发展部门
C.运检部门
D.基建部门
[判断题]业扩报装工作中，如不涉及营销服务人员在公司产权设备范围内进行营销现场作业，应填用客户业扩报装现场作业安全卡。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定业扩报装管理，包括( ）、配套电网工程建设、设计文件审查、中间检查、竣工检验、供用电合同签订、停（送）电计划编制、装表接电、资料归档、现场作业安全管控、服务质量评价等全过程作业规范、流程衔接及管理考核。
A.业务受理
B.现场勘查
C.供电方案确定及答复
D.业务费收取
[多选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、( )、供用电合同签订、装表接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核。
A.业务收费
B.设计文件审查
C.中间检查
D.竣工检验
[判断题]在进行用户服务水平评价时，业扩报装平均时长指标应分高压和低压分别统计，对于高压业扩报装平均时长超过70 天或低压业扩报装平均时长超过20 天的地市，应提出相关工作建议。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]业扩报装流程体外流转的表现形式包括业扩报装前期采用征询流程，未(____)录入营销系统；
