[多选题]以下关于服务描述正确的是( )。
A.卷烟零售客户与烟草公司进行交易的目的只是要获得卷烟
B.能够赚钱是烟草公司为卷烟零售客户提供服务的功能价值
C.顾客得到企业和员工的关怀和尊重,是服务的情感价值
D.既"赚钱"又感觉心情舒畅才是烟草公司提供给零售客户的完整价值

最新试题

• ●    [简答题]设有接触网的线路上，对车体端墙上已涂打“接触网下操作注意安全”标记的棚车、敞车类车辆，准许
• ●    [简答题]带领韩国队在2002年韩日世界杯足球赛上杀入四强的教练是谁？
• ●    [单选题]反映企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果的指标是( )。
• ●    [简答题]’年“应付职工薪酬”账户各明细栏目反映，支付给职工的工资总额合计200万元；发生职工福利费
• ●    [多选题]司机发现占用区间书面行车凭证上（ ）时，应立即停车。
• ●    [简答题]司机发现占用区间书面行车凭证存在哪几种情况时，应立即停车？