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[填空题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后，应及时分别向公司( )和有关职能部门进行上报。
[判断题]各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，将能效市场化服务纳入供电服务业务流程，提供能效公共服务。
A.正确
B.错误
[单选题]发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应(____)小时内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A.2
B.4
C.12
D.24
[判断题]各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，统筹客户服务资源，推进大客户经理、用电检查等岗位融合。
A.正确
B.错误
[多选题]加强前端融合与后台支撑。各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案，统筹客户服务资源，推进（）等岗位融合；
A.A、大客户经理；
B.业扩报装；
C.用电检查；
D.电费抄核收
[填空题]发现质量隐患后,需向责任单位及人员下达( ),通知单需详细记录( )、( )、( );责任单位和责任人员需及时进行整改,整改完成后及时回复,回复单需记录( )、( )。
[单选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级（ ）负责监测供电服务舆情，预警供电服务舆情风险，报送和通报供电服务舆情信息。
A.安监部门
B.营销部门
C.宣传部门
D.经法部门
