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发布时间:2024-05-18 05:19:19

[多选题]下列对《客服中心交接记录表》交接发票描述正确的是()
A.A.记录发票盒中10元、50元、100元大面额发票的数量及起止编号
B.B.记录发票包中10元、50元、100元大面额发票的数量及起止编号
C.C.发票交接时填写后四位编号,如果出现后四位编号均为0时,写后五位
D.D.发票交接时填写后五位编号,如果出现后五位编号均为0时,写后六位

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[多选题]下列对《客服中心交接记录表》交接发票描述正确的是()
A.A.记录发票盒中10元、50元、100元大面额发票的数量及起止编号
B.B.记录发票包中10元、50元、100元大面额发票的数量及起止编号
C.C.发票交接时填写后四位编号,如果出现后四位编号均为0时,写后五位
D.D.发票交接时填写后五位编号,如果出现后五位编号均为0时,写后六位
[单选题]首班车到站前( )分钟,领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录表》
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]首班车到站前( )分钟,售票员领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录表》。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]客运值班员交接班时实点交接发票及发票存根。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接班时无需实点交接发票及发票存根。( )
A.正确
B.错误
[填空题]配发至客服中心的发票由客服中心岗负责保管、交接,并在《 》上记录起止号码。
[判断题]车站非高峰期关闭客服中心、夜班发票包交回编码室的情况,需填记发票交接记录。 改正:无需
A.正确
B.错误
[单选题]关于交接班要进行的交接工作描述不正确的是( )
A.设备运行方式,核对模拟图、试验灯光、信号、仪表指示情况。
B.检修设备情况及尚未结束的工作票,共同检查作业有关的安全设施。
C.检查核对值守日志、各种报表、记录是否齐全,填写是否正确。
D.已申请的停电计划和检修项目,如遇检修作业不允许交接班。
E.当班期间发生的故障及事故处理情况;当班期间发现的设备缺陷及设备缺陷的处理情况。
F.工具、备品、仪表和安全用具、钥匙及图纸资料,核对地线数量及编号。
G.提醒下一班要注意的事项。
H.传达上级的指示通知。
[多选题] "以下对票卡交接要求描述正确的是?( )
A.票卡交接前, 票卡配送或上交部门必须提前完成票卡清点. 加封。
B.交接双方需在监控下当面交接。 加封完好票卡按加封数量交接, 零散票卡应当面清点。
C.票卡交接人员依据交接凭证办理交接手续。
D.交接时若发现票卡有误, 按实际数量进行签收, 交接双方及时开展调查。"
[多选题] "以下对客运值班员与客服中心岗现金交接过程注意事项描述正确的是( )
A.钱. 票分开清点;
B.配发硬币. 纸币均需过机清点确认数量及真伪, 清点前, 确认验钞机处于“智能” 状态, 清分机. 验钞机等已确认无遗留。
C.客服中心岗确认无误后, 在客服中心岗结算单“配备用金金额” 栏签章确认, 将票盒锁闭。
D.若配预赋值单程票, 需拆封清点,由售卖人员清点. 客值监督。 预赋值单程票售卖时,应进行不少于配比的 3%进行抽验。"
[多选题] "以下对车站现金交接描述正确的是( )?
A.进行任何现金交接时, 均应做好交接记录, 当事人共同签字确认
B.现金需在车站票务室监控范围内, 双方当面点清金额后签字交接;
C.对已双人及以上加封的纸硬币交接时, 确认加封正确完好后可凭加封金额交接;
D.如当事人已调离区域站或离职,需拆封清点。 "
[判断题]客运值班员将配置的车票、发票、备用金,置于售票盒、发票盒、硬币盒中,填写好“客运值班员交接班台账”,注明配发单程票XX张,备用金XX元。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 客服中心岗交接不超过 分钟?
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.4分钟
[单选题]单选题:车站发票须由( )专人保管作为班组交接中重要一项。
A.值班员(客运岗)或以上级别人员
B.值班站长或以上级别人员
C.值班员(行车岗)
D.站务员(票务)

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