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[判断题]办理手机银行暂停服务的客户,当到达恢复日期后手机银行会自动恢复服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行办理暂停服务的客户,只能在柜台设置恢复密码及恢复期限。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理手机银行后,手机不慎丢失,下列说法( )可以办理暂停服务。
A.拨打电话95352
B.拨打客户电话95353
C.通过手机银行客户端版
D.通过网银
[单选题]客户不慎丢失手机后,可以拨打客服电话( )办理手机银行暂停。
A.95352
B.95355
C.95388
D.95253
[判断题]客户自助下载“包商村镇银行手机银行客户端”,自助注册的客户只可以办理查询业务,不可以办理转账业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户自助下载“包商村镇银行手机银行客户端”,自助注册的客户只可以办理( )业务。
A.查询
B.转账
C.注销
D.维护
[判断题]某商业银行接待一名客户办理取款业务,由于该客户重病在床,急需取款用于疾病,且该业务必须本人亲自办理。依据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,该银行可提供上门服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在证券第三方存管业务突发事件发生期间，原则上不予为客户办理银证转账业务，如客户强烈要求或情况特殊确需办理的，可通过本行提供的渠道（网上银行.手机银行.网点柜面等）以汇款形式办理银转证，客户办理证转银只能联系证券公司营业部柜台。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]( )是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
A. 资金交易业务
B. 柜台业务
C. 个人信贷业务
D. 代理业务
[单项选择]代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，为获得客户允许代理扣划资金或进行交易，属于（）操作风险点。
A. 人员因素
B. 外部事件
C. 内部流程
D. 系统缺陷
[单选题]客户申请办理公司手机银行专业版签约，需已开通我行公司网上银行的( )专业版。
A.查询版
B.信息直通车
C.专业版
D.特约版
[单选题]客户在欠费情况下可以办理暂停业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 国内银行离岸部作为债权人的，境内银行为客户办理外债提款业务时，无需为客户办理跨境收支信息申报。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因___.___特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。( )
A.不在本辖区
B.老弱病残
C.出现意外事件
D.长期出差
[多选题]公司手机银行向客户提供转账支付服务，主要为客户提供（）等服务。
A.公司内部转账
B.行内转账支付
C.跨行转账支付
D.网银互联支付
[单选题]银行结售汇业务是指银行为客户办理的 ( )。
A.人民币与外币之间的兑换业务
B.外币与外币之间的兑换业务
C.人民币与外币之间的掉期业务
D.外币与外币之间的掉期业务
