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发布时间:2023-12-06 00:23:36

[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定,夏季软卧、宿营车安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
A.正确
B.错误

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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定,夏季软卧、宿营车安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车夏季<___>安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。( )
A.软卧
B.硬卧
C.软座
D.宿营车
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车可在指定位置设置电源插板,供工作人员办公充电使用
A.正确
B.错误
[多选题]《空调、非空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓应有()。
A.“严禁烟火”安全标志
B.地面有隔水板
C.旅客止步标志
D.禁止通行标志
[多选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:女性可佩戴( )。
A.手表一只、戒指一枚
B.发夹、发箍
C.一副直径不超过3毫米的耳钉
D.头花
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售玻璃、陶瓷、金属等()包装(易拉罐除外)商品,有禁止向车外抛物的安全宣传。
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水()晾凉后再装袋处置。
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售玻璃、陶瓷、()等硬质包装(易拉罐除外)商品,有禁止向车外抛物的安全宣传。
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水浸灭晾凉后再()处置。
[填空题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢,进行双开车门时,铃声停止前,增开车门由()从外部关闭车门,并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后,通知客运值班员作业完毕。
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车()正常启用。
A.到站前
B.始发前
C.开门前
D.开门后

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