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[判断题]客户在同一地市跨行社办理业务视同本行同城办理业务,客户跨地市跨行社办理的业务视为本行异地办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[判断题]客户在同一营业机构经同一柜员连续办理多笔需联网核查的业务时,应逐笔进行联网核查。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户在同一营业机构经同一柜面经理连续办理多笔
需联网核查的业务时,( )进行联网核查。
A.每笔业务均应
B.仅需在第一笔业务时
C.仅需在最后一笔业务时
D.无需
[判断题]客户在同一时间同一柜台按照先存后取或先取后存,办理外币现钞业务时,系统逐笔联动报送现钞存取信息,确保柜台交易记录与外管系统报送记录相一致,允许将多笔交易轧差或汇总后报送外管。
A.正确
B.错误
[判断题]银行办理交易背景为服务贸易业务的衍生产品,对于同一客户在短期内向境外同一收款人支付多笔接近等值5万美元付汇业务的,应从严审核,必要时审核相应交易背景单证。()
A.正确
B.错误
[判断题] 对于国内信用证项下的业务, 客户不能在同一笔交易的不同环节申请办理融资业务。
A.正确
B.错误
[判断题]当得知客户没有携带办理业务的相关有效证件时,应当拦截并婉言拒绝客户办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-运营----(判断题)银行在为个人办理电子银行外汇业务时,一个客户在同一银行仅能开通一个网上银行,已开通网上银行的客户持其名下其他账户开通网上银行,该账户将自动下挂至客户已有网上银行中。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请开立同一业务种类多笔业务时,可以使用同一活期保证金账户
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务,授权时应使用标准话术确认客户身份、办理业务种类及客户意愿。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在登录状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程。
A.正确
B.错误
[单选题]对于( ),引导客户至相关区域办理业务,同时告知客户经理或网点负责人协同办理。
A.贵宾客户
B.潜力贵宾客户
C.网点无法受理的业务
D.客户等候人数较多