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[判断题]客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费完成后，应开具电费发票、（ ）后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.加盖收讫章
D.签字登记
[单选题]客户交纳电费完成后，开具电费（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。
A.收据
B.汇票
C.支票
D.发票
[多选题]客户交纳电费完成后，应（ ）后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具电费发票
C.签字登记
D.加盖收讫章
[单选题]客户交纳电费完成后，应（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.签字登记
D.开具电费发票
[单选题]营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及（ ）
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[判断题]如客户要求部分交纳电费时，应核实客户的用电类别，若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实（ ）等信息。
A.双屏
B.客户基本
C.电费金额
D.计算机
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户（ ）、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费
用金额等,客户确认后,方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[单选题]客户交纳完成后，不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户（ ）、电费到账后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
A.票据解交
B.票据背书
C.票据验证
D.账务核销
[单选题]营业厅收费人员收取现金时应核实客户（），并告知客户应交纳电费金额。
A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址
[判断题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。
A.正确
B.错误
[单选题]使用电e宝交纳电费可（ ）开具发票。
A.去当地营业厅
B.联系电e宝客服
C.目前暂时无法
D.联系电e宝客服邮寄纸质发票
[单选题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、（ ）等交费或办理相关业务。
A.支票
B.发票
C.银行进账单
D.汇票
[判断题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
A.正确
B.错误
