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[单选题]对于免费赠送的业务，在为客户开通业务时须明确告知客户业务基本信息、免费体验次数或免费开通时限、业务取消方式等，确保客户可随时通过（）及其他便捷方式取消业务
A.电话
B.营业厅
C.短信
D.公众号
[判断题]针对优惠促销或免费体验的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准，在优惠到期前须全量主动提醒客户，告知业务到期后状态、资费标准和续订/取消方式等关键信息。
A.正确
B.错误
[判断题]各级单位须明确执行机构及下属前中后台业务人员和岗位职责，配置业务经验丰富、执业规范、职业道德良好且无不良记录的人员从事套期保值业务，其中具有两年以上金融衍生业务相关从业经验的人员原则上不得少于3人。
A.正确
B.错误
[多选题]下列选项中，属于承办资产评估业务须明确的基本事项的是（）
A.评估目的
B.评估委托方基本情况
C.评估计划
D.价值类型及定义
E.评估基准日
[多选题]针对（ ）或（ ）的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准。
A.优惠促销
B.免费体验
C.新入网
D.到期延续
[判断题]判断题对于代理开立的借记卡，应将卡片置于未激活状态，柜员须明确告知代办人卡片限制状况，后续需持卡人本人持有效身份证件至中行任一网点办理激活后方可正常使用。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 对于在营销活动中赠送客户的业务量（包括通话分钟、移动数据流量、短彩信条数、新业务功能等），以及赠送给客户的帐前优惠金额，由SOX系统剔除后出账，不计收入，但要建立统计分析制度，以全面掌握资源投入情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]与传统赠送话费、赠送业务以及套餐打折相比，发券方式具有哪些优势？
A.增收
B.提升用户感知
C.提升用户粘性
D.提升用户质态
[判断题]为维系用户，免费赠送爱奇艺视频月卡给办理低消业务的用户，爱奇艺结算费用可列“用户维系成本”。
A.正确
B.错误
[多选题]双方签署的《手术知情同意书》中须明确
A.手术名称
B.手术方式
C.手术时间
D.手术部位
[多选题]规范站车交接确认制度，站车间须明确（ ）。
A.站车交接位置
B.交接人员
C.交接重点
D.交接车厢
