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[判断题]上身自然挺直，两肩平衡放松，后背靠近椅背，不用手托腮，不翘二郎腿，不抖动腿是员工仪容要求。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务人员坐姿要求：坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，至少坐满椅子的（），不用手托腮或趴在工作台上，不抖腿、不翘二郎腿。
A.1212122022年1月2日
B.1212122022年1月3日
C.1212122022年2月3日
D.1212122022年4月5日
[多选题]站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，（ ）。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[单选题]立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，（）。
A.双手握拳贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“
B.双手握拳贴于裤线上，双交同肩宽
C.手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“
D.手指并拢贴于裤线上，双脚同肩宽
[单选题]客运人员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，（ ）。
A.双手握拳贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形
B.双手握拳贴于裤线上，双交同肩宽
C.手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形
D.手指并拢贴于裤线上，双脚同肩宽
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（）字形。
A.丫
B.T
C.丁
D.V
[多选题]立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂（ ），手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（ ）字形。
A.自然下垂
B.背向身后
C.V
D.丁
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈<--NRC-->。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“( )”字形。
A.八
B.丁
C.V
D.一
