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[单选题]( )是用户体验的开始,用户是用心在体验,要让用户由衷满意,接受并乐于传播他们的感受,以形成良好的品牌口碑。
A.抱怨
B.投诉
C.维修
D.服务
[多选题]某家庭用户开通了一条10Mb/s的带宽，运营商为提高用户体验，用户在进行测速时可以稳定12Mb/s,如果我们使用令牌桶技术实现此需求，下列哪种方式是最优的。
A.cir10000pir12000
B.cir10000cbs12000pbd12000
C.cir8000pir12000
D.cir10000cbs10000pbs12000
[单选题](单选)以下哪个选项不是提升电商用户体验的方法?
A.采用站点内容动静分离，实现流畅的网站体验
B.将静态的商品图片缓存到 ELB，较少 web 端的压力， 提开用户体验
C.将静态文件存放至华为云 0BS 桶，通过 0BS 通配套华为云 CDN 实现静态页面加速
D.配置 CDN，实现静态页面加速
[多选题] 5G网络通过()技术实现了Gbps用户体验速率。
A.大规模天线阵列
B.密集组网
C.新型网络架构
D.全频谱接入
[判断题]信息系统设计时只需要考虑业务功能，无需考虑用户体验。
A.正确
B.错误
[判断题]“5G”是面向业务应用和用户体验的智能网络。
A.正确
B.错误
[单选题]0.3
A.无法确定
B.较差
C.一般
D.较好
[判断题]酒店厨房外部监管：是由用户体验部通过网评和投诉来监管。()
A.正确
B.错误
[判断题]我行持卡客户邀请新用户体验招行A.PP 并绑定他行卡也可以参加 MGM活动
A.正确
B.错误
[单选题]目前在互联网范围内，可以通过不同的技术手段和技术途径去完成相近用户体验的达成。( )
A. 是
B. 不是
[判断题]网络优化交付过程中，用户体验跟踪、问题处理和区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用，不得扩散和泄露
A.正确
B.错误
[单选题]携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。为提升用户体验，近期携出客户账户余额处理规则（ ），系统可查询即可退费。
A.不设置期限
B.有24小时期限
C.有5天期限
D.有7天期限
[判断题]《数据安全管理办法(征求意见稿)》要求网络运营者不得以改善服务质量、提升用户体验、定向推送信息、研发新产品等为由, 以默认授权、功能捆绑等形式强迫、误导个人信息主体同意其收集个人信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]网络忧化交付过程中，用户体验跟踪、问题处理和区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用，不得扩散和泄露
A.正确
B.错误
