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[单选题]代表处/办事处的现场工程师收处理报告到来自客户的紧急问题报告，应向谁汇报
A.客户支持经理
B.客户支持科科长
C.副经理
D.综合管理科科长
[多选题]48.合作方工程师到客户现场进行现场支持包括
A.诊断问题
B.排除故障
C.软件更新
D.现场培训
E.承担协助维护
[多选题]合作方工程师到客户现场进行现场支持包括( )
A.诊断问题
B.排除故障
C.软件更新
D.现场培训
E.承担协助维护
[判断题]现场服务工程师小A完成故障排除后，客户随工老B这时不在现场，小A找到另一客户工程师在现场服务报告上签字后离开
A.正确
B.错误
[判断题]驻华办事处、代表处等办公经费可以用于购买办公楼等固定资产。
A.正确
B.错误
[判断题]ASP工程师小A还没有获得华为资格认证，某天收到客户的电话要求到现场处理紧急故障，由于联系不上自己的导师老B，为了赶时间，独自到现场帮助客户处理故障
A.正确
B.错误
[填空题]现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。
[判断题]非国际组织在中国境内设立的办事处.代表处为非居民机构。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为：（ ）
A.负责及时报告现场发现的产品质量问题。
B.负责本营销事业部所有产品质量问题的跟踪和协调解决。
C.负责产品质量问题的数据采集、解决方案实施的现场配合，以及验证解决。
D.负责本营销事业部所有产品质量问题的管理，督促和检查纠正/预防措施的执行。
