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发布时间:2023-12-11 02:06:56

[判断题]送飞机是旅客美好空中旅行的开始,所以送飞机的好坏直接影响到旅客对我们服务的满意度。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]送飞机是旅客美好空中旅行的开始,所以送飞机的好坏直接影响到旅"的相关试题:

[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后均不能退票。
A.正确
B.错误
[单选题]残疾旅客可以决定他的空中旅行是否需要客舱乘务员特殊照顾,但是,如果适用下列情况之一者,本公司有权决定是否需要客舱乘务员给予安全上的帮助:______。
A.由于精神上不健全而不能理解或遵循安全指导者。
B.由于残疾必需依靠别人才能进行应急撤离者。
C.由于听力或视力上的不健全而不能接受必要的指导者。
D.以上均是。
[判断题]旅客开始旅行后就不能退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客开始旅行后不能退票。
正确
错误
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还<--NRC-->,核收退票费。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;但同行人不可退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可()。
A.退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
B.退还未乘区间票价,核收退票费
C.不予退还
D.退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费
[单选题]客运监察检查方法采取( )和向旅客货主发放征求意见书及实施旅客满意度测评等
A.听、看、问、询、访
B.看、听、询、访、查
C.看、听、问、访、查
D.看、取、问、访、查
[单选题]一般情况下,旅客开始旅行后不能()。
A.改签
B.退票
C.变更到站
D.变径

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