更多"[单选题]BB015 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动( )。"的相关试题:
[单选题]BB015 电梯停靠每一楼层时,服务员在开门前,都应主动报清( )。
A.梯层数
B.电梯运行位置
C.禁止吸烟
D.注意安全
[判断题]BB015 服务员接到打进和电话,应主动报出自己的电话号码及部门全称,然后询问对方是谁。
A.正确
B.错误
[单选题]BB015 服务员接到留言电话时,应准确记录下留言内容做到( )。
A.不漏不错
B.切入主题
C.字迹清楚
D.礼貌用语
[单选题]BB015 服务员如接到无聊电话也不要与之争执谩骂,应需礼貌( )。
A.辩论
B.顶撞
C.解释
D.婉言结束通话
[单选题]BB015 服务员接电话当对方讲话时,应对谈话内容有所回应但要注意( )。
A.态度诚恳
B.用语文明
C.简短清楚
D.不要中间插话
[单选题]BB015 服务员如接到找人电话,而要找的人没在时,也要礼貌的说明( )您是否需要留言。
A.您是谁
B.对不起、您找的人没在
C.人没在等一会儿再打来
D.您有什么事吗
[判断题]BB019 与客人或同事一起搭乘电梯进入时,应主动按键,并请其先进出电梯。
A.正确
B.错误
[判断题]搭乘电梯时,请勿在电梯内嬉戏、跳动、打闹、以免影响电梯正常运行。
A.正确
B.错误
[多选题]搭乘电梯时,请勿在电梯内( )、( )、( ),以免影响电梯正常运行;禁止在电梯内吸烟、乱扔杂物,保持电梯的清洁通畅。
A.嬉戏
B.跳动
C.打闹
D.使用手机
[单选题]BB019 搭乘电梯应让( )先行进入电梯,随后自己进入。
A.女士,长辈或上司
B.上司
C.男士
D.晚辈
[判断题]地震时若正在搭乘电梯, 可将操作盘上各楼层的按钮全部按下。电梯一旦停下, 就迅速离开电梯。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 碰到上下班高峰期.为了方便大家.应该让尽量多的人搭乘进电梯。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电梯不能超载,当电梯报警时,就应该主动退出,等下一趟再乘,电梯超载是很危险的。
A.正确
B.错误
[单选题]BB017 清扫工作中,如遇办公室人中途归来,应主动招呼问好并( )打扫清洁。
A.征求意见是否继续
B.迅速进行
C.马上退出
D.待人员离开后再继续
[判断题]、在陪同客户乘坐电梯时,应引导并主动为客户呼梯。应当先进后出,以便为客户控制电梯。
A.正确
B.错误
[单选题]在警务活动中，如果乘坐的是由司机驾驶的小轿车，客人应坐在（ ）。
A.后排左手位
B.后排右手位
C.副驾驶
D.后排中间位
[判断题]在符合消防电梯要求的前提下 , 消防电梯可与载客电梯或工作电梯兼用。
A.正确
B.错误
