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[判断题]办理交接时,重联时,车站与后组列车长办理交接,遇特殊情况前组需与车站办理交接时,可提前向客服调度员报告,由客服调度员通知车站做好交接准备。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中要求,列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与( )完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.旅客乘降完毕
B.客运有关的作业
C.高铁快件上下完毕
D.餐车商品上下完毕
[判断题]动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与( )有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.行车
B.旅客售票完毕
C.客运
D.旅客出站完毕
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定,开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时,列车长应( ),与车站客运值班员办理交接, 车站应按规定退还旅客票价差额。
A. 编制退票报告
B. 编制书面证明
C. 口头通知车站
D. 编制客运记录
[判断题]车站接发列车时,虽系非超长列车,但车站接车线有效长小于列车长度时,亦应按超长列车办理。
A.正确
B.错误
[判断题]开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机关闭车门。(《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条)
A.正确
B.错误
[判断题]超长列车长度未超过接车站接车线有效长时,不按超长列车办理接发。( )
A.正确
B.错误
[判断题]非超长列车,但在某个车站接车线不能容纳所接列车全长时,应按超长列车办理。
A.正确
B.错误
[单选题]列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在()以内向事故处理站补交有关材料。
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日