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[填空题]动车组是铁路旅客运输的高速运载工具，动车组的（ ）工作是铁路运输的重要组成部分， 其维修质量直接关系到旅客生命财产安全和企业经济效益。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）12.2中规定，动车组乘务组除携带铁路电报、客运记录，车上不携带其他纸质资料台账。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.2中规定，运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（）报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.机械师
B.检车
C.列车长
D.安全员
[判断题]发生动车组故障时，应依据动车组故障应急处理手册迅速组织抢修，减少对运输安全和正常秩序的影响。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输规程》规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时（ ）。
A.受开车后2小时内限制
B.不受开车后2小时内限制
C.受开车后4小时内限制
D.不受开车后4小时内限制
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受（）限制。
A.时间
B.开车后
C.开车后4小时内
D.开车后2小时内
[判断题]铁路旅客运输规程》规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时，受开车后2小时内限制。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时（ ）。
A.受开车后2小时内限制
B.不受开车后2小时内限制
C.受开车后4小时内限制
D.不受开车后4小时内限制
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后（）小时内限制。
A.A、3.0
B.B、1.0
C.C、2.0
D.D、4.0
