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[判断题]车站出站口发现旅客提前乘车时,应通过到站补系统进行补签(列车已补签的除外)。
A.正确
B.错误
[单选题]在车站出站口发现旅客无票补卧铺票时,核收( )手续费
A.不收
B.1元
C.5元
D.2元
[填空题]列车、出站口检票发现旅客持两头票乘车,即旅客持A-B区间、C-D区间车票乘坐A-D区间时,列车、出站口应补收()票价,加收(),并核收手续费。
[多选题]出站口发现无票旅客且旅客补票款确实不够时,经()同意后可按照旅客余钱补票。
A.客运值班员
B.车站负责人
C.值班干部
D.值班站长
[填空题]严禁旅客持挂失补车票提前乘车,列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时,开具仅说明旅客乘车的客运记录交车站,客运记录应注明()。
[单选题]车站出站口查票发现一旅客持A-B区间、C-D区间车票乘坐A-D区间时,出站口应补收()。
A.A-D区间票价,核收手续费。
B.A-D区间票价,加收50%票款,并核收手续费。
C.B-C区间票价,加收50%票款,并核收手续费。
D.B-C区间票价,并核收手续费。
[判断题]严禁旅客持挂失补车票提前乘车,列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时,不予开具到站退款客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:普速大、中型车站出站口引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对( )补剪,防止尾随。遇有大客流可敞开出口。
A.未加剪的车票
B.站台票
C.减价不符的车票
D.挂失补车票
[单选题]出站口查验旅客车票后必须将车票加剪(挂失补车票除外)后交回旅客,手工加剪时应使用( )票剪。
A.○型
B.M型
C.凸型
D.U型
[单选题]普速车站出站口引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对( )补剪,防止尾随。
A.未加剪的车票
B.站台票
C.减价不符的车票
D.挂失补车票