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[判断题]《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》中规定：旅客列车厕所保洁质量要求及作业标准中列车到达中间大站或终到站前20分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。做好终到“三不带”。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当使用（ ）。
A.规范的语言文字以及普通话
B.规范的语言文字以及全国通用的普通话
C.准确的语言文字以及全国通用的普通话
D.准确的语言文字以及普通话
[简答题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车应当根据具体情况，结合作业过程，合理安排播放频次及内容，及时准确地预播报客运作业、旅客服务等信息，并减少对旅客的干扰。
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，独立设置的车站客运广播系统及所属配件由电务部门负责维护，配置于旅客服务系统中的车站广播子系统纳入旅客服务系统统一维护。
[简答题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
[判断题]《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品处置方式的通知》旅客列车上发现的禁止性物品由列车长妥善保管，按规定将旅客和禁止携带物品移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，不能使用药箱内的药品和器械。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司关于规范客运站车安检查危查获物品处置方式的通知》中，对列车发现的限制携带物品由（ ）妥善保管，按规定向前方停车站移交。
A.乘警
B.乘务员
C.列车长
D.乘警长
[单选题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，车站应对售票厅（处）、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取（ ），但播放各区域通用的信息除外。
A.小区广播方式
B.分区广播方式
C.分散广播方式
D.集中广播方式
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：站车配备的药箱应加锁管理，钥匙由当班客运人员保管。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，播放的电影、电视剧等节目，必须经国家广播电视行政部门审查批准。
[单选题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查，重点加强药品（）的检查，发现有药品过期的应另行妥善予以保管，并做好记录。
A.品名
B.数量
C.清单
D.有效期
[多选题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：药箱内的药品、器械使用后，站车客运工作人员应在《用药登记簿》上详细记录（）。
A.药品使用情况
B.器械使用情况
C.旅客身份信息
D.旅客车票信息
[判断题]《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所地面整洁，无泥印、无杂物。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运班组台账资料管理办法》第一条规定，为加强客运（），减轻客运站车班组负担，规范班组台账资料设置，特制定本办法。
A.班组管理
B.现场管理
C.基础管理
D.站车管理
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，客运工作人员、红十字救护员应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中心。
A.正确
B.错误
