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[多选题]普速中型车站广播语音清晰,( ),播放及时。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.使用普通话
[多选题]普速中型车站,车站有应急预案培训和演练,( )。
A.有记录
B.有结果
C.有检查
D.有考核
[单选题]普速中型车站,站区实行( )管理。
A.专人
B.车站统一
C.重点时段封闭式
D.封闭式
[多选题]普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[多选题]普速中型车站,在售票处醒目位置公布( )。
A.售票时间
B.停剪时间
C.停售时间
D.检票时间
[多选题]普速中型车站,配备自动售(取)票机的,及时补充( )。
A.票据
B.零钞
C.凭条
D.现金
[单选题]普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。
A.明显标识
B.规范标识
C.专人管理
D.进出措施
[多选题]普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A.恶劣天气、列车停运、大面积晚点
B.突发大客流、设备故障、客票系统故障
C.火灾爆炸、重大疫情
D.食物中毒、作业车辆(设备)坠入站台、旅客人身伤害
[判断题]普速中型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于16℃,夏季超过28℃时使用电风扇。
A.正确
B.错误
[单选题]普速中型车站,检票时按照( )原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
A.先重点、后团体、再一般旅客
B.行李的多少
C.先重点后一般
D.先一般旅客、后重点、再团体旅客