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发布时间:2024-05-18 04:35:10

[多选题]由于以下哪些情况,对我行品牌和声誉造成严重不良影响的,按照有关规定追究相关责任人责任:_____
A.因服务不到位
B.客户异议处理不到位
C.客户纠纷处理不到位
D.客户投诉处理不到位

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[多选题]由于以下哪些情况,对我行品牌和声誉造成严重不良影响的,按照有关规定追究相关责任人责任:_____
A.因服务不到位
B.客户异议处理不到位
C.客户纠纷处理不到位
D.客户投诉处理不到位
[多选题]以下哪些是我行对账原则?
A.A.内部制衡原则
B.B.注重时效原则
C.C.权利义务对等原则
D.D.优质客户优先原则
E.E.风险优先原则
[多选题]以下哪些人一般情况能在我行办理精英贷()
A.省联社部门副经理
B.省联社部门正经理
C.省内农合机构正式员工
D.珠三角农合机构高管
[多选题]以下哪些属于我行电话银行服务功能()
A.临时挂失
B.账户查询
C.行内转账
D.贷款业务查询
E.个人汇款易汇款
[判断题]以下哪些属于我行客户尽职调查的基本动作?( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于我行柜员凭证处理的主要风险点?(2分)
A.装订传票的人员不认真负责,没有对传票的完整性进行检查,导致业务凭证缺失
B.会计档案管理人员由于疏忽大意,造成凭证破损、鼠咬、变质或丢失等
C.柜员在输入密码时,无采取保护措施,造成密码泄密
D.柜员在完成交易操作后,由于柜员卡没有妥善保管,造成柜员卡被盗用
E.柜员没有认真清点物品箱实物,造成现金及重要空白凭证、其他物品与系统记载不一致
[多选题]以下哪些属于我行柜员离职处理的主要风险点?(2分)
A.调动柜员必须在调动前清空及上缴柜员物品箱,并进行柜员正式签退
B.联社(总行)应根据当地经济发展水平,业务量大小设置柜员级别限额
C.柜员离职后,应将柜员卡入柜上锁保管,除本人外任何人不得私自取得或用作他用
D.柜员退休(内退)、辞职、调离柜员相关岗位时需将该柜员柜员卡置为‘废止’状态,并将柜员卡收回作剪磁作废处理
E.柜员离职应及时进行离职处理,并由专人收回上缴柜员卡
[多选题]以下哪些产品属于我行负债产品( )
A.智能转存
B.大额存单
C.步步唯盈
D.易贷通
[多选题]以下哪些岗位属于我行零售管理条线( )
A.理财经理
B.大堂经理
C.零售客户经理
D.柜员
[多选题]以下哪些人符合我行精英贷准入人群()
A.省联社部门正、副经理
B.省联社银信中心总经理
C.珠三角农合机构中层干部
D.中国银行中层干部
[多选题]党员领导干部违反有关规定干预和插手市场经济活动,有下列行为之一,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。( )
A.干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等活动的
B.干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项的
C.干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项的
D.干预和插手经济纠纷的
[多选题]我行跨境汇款产品有以下哪些?
A.A.SWIFT 跨境汇款
B.B.跨境全币汇款
C.C.西联汇款
D.D.环球汇票

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