更多"[多选题]本行客户在他行办理业务,由于对方行原因导致受理银行短款,作为"的相关试题:
[简答题]坚持“先外后内冶的服务原则,优先为客户办理业务。在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
[单选题]各商业银行通过()柜台(含ATM)为本行个人客户办理取现业务实行免费(不含信用卡取现)。
A.本地他行
B.异地他行
C.异地本行
D.所有银行
[判断题]本行在办理外汇账户业务时,应遵循实质重于形式的原则,以了解你的客户(KYC)为基本出发点,有效核实客户意愿、所提供信息和资料的真实性,不应局限于从形式上完成业务流程。
A.正确
B.错误
[判断题]存票是指客户将其持有的未到期票据实物委托本行代保管或办理池业务的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对申请办理黄金客户贷款的借款人,本行应先办理贷款业务的贷前审查后,再对其进行信用等级评定,最后办理贷款审批。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的行内转账可功能实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡本行转账业务。
A.正确
B.错误
[简答题]本行客户退出根据客户风险程度分为哪几类客户?根据业务类型分为哪几类客户?
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[多选题]港澳台居民通过本行柜面办理第三方存管业务,需向本行营业网点提交的材料以下说法正确的是:
A.本人有效身份证明文件,即港澳居民来往内地通行证或台湾居民往来大陆通行证。
B.客户本人东方借记卡或轻松理财系列卡。
C.已加盖证券公司印章和个人客户签字的《客户交易结算资金存管三方协议》
D.客户填写本行统一印制的《上海浦东发展银行证券期货存管业务申请表》
[判断题]本行金融市场部负责办理本行所有票据转贴现业务。
A.正确
B.错误
[单选题]1.218. 第1题
客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]客服人员为客户办理远程业务,应严格按照客户申请事项办理,不得擅自为客户办理非申请事项的业务。
A.正确
B.错误
[多选题]本行员工严禁办理未对客户资料的真实性、( )等情况进行调查的授信业务。
A.完整性
B.有效性
C.合规性
D.合法性