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[单选题]对于整体覆盖优化流程，说法错误的是：
A.因NSA锚点只用来进行控制面承载，只要不出现异常事件，即使锚点站乒乓切换也不影响5G用户感知
B.NSA组网下，除关注NR的覆盖水平，同时需保证锚点的良好覆盖
C.连片族优化前首先确定站点完好率以及优化目标
D.对于弱覆盖因物业等原因天馈无法调整，可通过后台权值优化加强覆盖
[单选题]制定网络优化方案是在网络评估优化中哪个阶段进行
A.网络评估阶段
B.网络优化阶段
C.项目总结阶段
D.优化实施阶段
[单选题]以下网络在五星网络评估优化中属于三星网络的是
A.81-90分
B.61-70分
C.71-80分
D.91-100分
[单选题]某工程在五星网络评估优化中基础项目得分82，扩展项目得分74，则该工程属于几星网络
A.四星
B.三星
C.二星
D.五星
[多选题] 以下关于服务流程优化思路的说法正确的是( )。
A.总结企业服务的功能体系
B.对每个功能进行描述,即形成服务流程现状图
C.指出各服务流程现状中出现的问题
D.常用的服务流程优化方法有两种:工作分析法和头脑风暴法
[多选题]五星网络评估流程中以下哪些是网络服务工程师的职责
A.与用户沟通，触发评估优化项目启动
B.提出优化项目
C.协助主管输出评估报告
D.现网数据采集工作
[单选题]某工程在五星网络评估优化中基础项目得分86，扩展项目得分90，则该工程总得分为多少
A.88
B.87.2
C.176
D.88.8
[单选题]拓扑结构优化措施中，下面说法错误的是
A.长链的优化，在光缆资源不足时，可形成局部二层环，在局部形成拓扑保护
B.当前拓扑评估包括光缆同路由评估
C.巨环优化，可依据光缆路由，进行拆分整合，形成较小环网
D.双归宿结构有助于减少网络风险点
[单选题]下列关于服务流程优化的说法中错误的是( )。
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计
[多选题]关于服务流程优化的说法中正确的是( )。
A.企业的外部经营环境处于剧烈的波动状况时,企业趋向于采取全新设计法
B.企业的外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法。
D.在企业客户服务流程中,大多数问题出在客户诉求需要经过多个环节才能得到响应
[单选题]下面关于裂解气分离流程说法正确的是（ ）。
A.一套乙烯装置采用哪种流程.主要取决于流程对所需处理裂解气的适应性、能量消耗、运转周期及稳定性、装置投资等几个方面
B.一套乙烯装置分离收率和分离流程顺序关系很大，顺序分离流程和前脱乙烷流程、前脱丙烷流程相比乙烯收率最高
C.顺序分离流程适用于轻质油作裂解原料的裂解气的分离，同时适宜采用前加氢工艺
D.前脱丙烷流程中，碳三、碳四馏分不进人脱甲烷塔，冷量利用合理，可以节省耐低温合金钢用量
[多选题]试点地区个人小额贷款操作流程优化流程包括？
A.取消各环节借款人个人名章
B.客户申请时增加致客户一封信提示客户风险
C.整合客户申请、征信授权等环节，只需填写《个人借款申请及调查表》一张表
D.实现客服式实时在线审查，提供审查工作效率
E.小额贷款流程明确贷后管理及责任认定与追究以信贷系统相关操作员为准
[单选题]在个人小额贷款
操作流程优化后关于贷后管理方面说法错误的是？
A.贷款业务发放后，贷后管理人员不需要对客户及贷款进行动态管理。
B.贷款发放15天内对贷款的使用情况进行首次贷款跟踪检查，是否与申请用途一致
C.加强贷款现场与非现场检查，至少每半年对借款人现场检查一次，及时发现并有效防范、化解和处置各类风险
D.贷款到期前30天及时下发到期提醒，提前做好清收处置工作，严防贷款逾期欠息
[单选题]在无线网络优化流程中业务测试和参数优化发生在那个阶段之后
A.A.新站点开通后
B.B.单站优化后
C.C.簇优化后
D.D.形成片区并进行RF优化后
