[多选题]服务营销中,对服务目标修正的方法有( )。
A.自下而上的修正方法
B.自上而下的修正方法
C.由前至后的修正方法
D.由后向前的修正方法

更多"[多选题]服务营销中,对服务目标修正的方法有( )。"的相关试题:

[多选题] 服务营销中,对服务目标修正的方法有( )。
A.自下而上的修正方法
B.自上而下的修正方法
C.由前至后的修正方法
D.由后向前的修正方法

[多选题]对"自下而上的目标修正方法"描述正确的是( )。
A.通过填写"目标修正卡",将修正后的目标、修正的理由等内容填写好后,交直接领导签写意见后转递目标跟踪检查部
B.整个过程完毕后,应将修正目标的经过、原因、目标协商会上的讨论情况及最后的意见等做一个总结
C.指管理层在服务监测过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法
D.需要与服务执行人进行充分的信息沟通,询问新定目标的合理性,同时也可根据其他同类企业在运用过程的经验进行设定

查看答案

[判断题]( )自上而下的目标修正需要与服务执行人进行充分的信息沟通,询问新定目标的合理性,同时也可根据其他同类企业在运用过程的经验进行设定。
A.正确
B.错误

查看答案

[判断题]目标市场战略是在目标市场细分基础上，针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式，它将直接影响到商业银行经营的成败。（）
A.正确
B.错误

查看答案

[多选题] 服务营销中,服务流程优化的方法包括 ( )。
A.系统化改造法
B.全新设计法
C.局部化改造法
D.整合现有流程法

查看答案

[判断题] ( )在分析客户需求的同时,也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。
A.正确
B.错误

查看答案

[判断题]( )自上而下的修正方法指管理层在服务监测过程发现由于内部环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。
A.正确
B.错误

查看答案

[判断题]( )市场营销者若能根据本企业营销目标的特点和营销策略的意向性有针对地进行消费者生活方式的划分,对市场营销活动就会更有意义。
A.正确
B.错误