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[单选题]4.34. 第34题
坚持“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合服务资源,推行“首长负责制” 、“客户经理制”,严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务
。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装工作应坚持的“四个原则”是“一口对外、便捷高效、()、办事公开”。
A.优质服务
B.三不指定
C.平等自愿
D.统一管理
[判断题]1.264. 第264题
进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节 ,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电 方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。
A.正确
B.错误
[判断题]进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电 方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。
A.正确
B.错误
[判断题]YD07CG013138省级客户服务中心是业扩报装远程受理和回访服务的管理部门()。
A.正确
B.错误
[多选题]优化审验时序,客户申请业扩报装时,实行非居民客户“一证启动”,营业厅在收到客户( )并签署( )后,正式受理用电申请。
A.用电主体资格证明
B.“承诺书”
C.“保证书”
D.身份证明
[多选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,“办事公开”原则,公开业扩报装()等内容
A.服务流程
B.工作规范
C.收费项目
D.标准及依据
[单选题]第 266 题, 本小题 1 分
业扩报装工作按照“(____)”原则,开展业扩报装工作。
A. 主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开
B. 一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开
C. 主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定
D. 主动服务、一口对外、便捷高效、办事公开
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装(),推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
[判断题] 按照《业扩报装管理办法》规定,优化客户报验资料,普通客户实行设计、竣工资料合并报验,一次性提交。
A.正确
B.错误
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求优化项目计划和物资供应流程,加快业扩电网配套工程建设,确保与客户工程 ,满足客户,特别是电动汽车充电桩和分布式电源接网需求。
A.同步实施、同步验收
B.同步设计
C.同步实施
D.同步实施、同步投运
[判断题]高压业扩现场勘察应与客户进行双签发;业扩报装设备未经验收,不得擅自接火送电。
A.正确
B.错误