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[多选题]金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前______、事中______和事后______机制。
A. 预防
B. 审查
C. 管控
D. 监督
[单选题]"《安徽农村商业银行系统消费者权益保护实施细则（试行）
》规定，各农商银行应建立健全涉及消费者权益保护工作的事前协调、事中管控、事后监督机制。" "
A.事中调查
B.事中管控
C.事中处理
D.事中分析"
[单选题]银行机构应当根据客户或者账户的风险等级，定期审核本机构保存的客户基本信息，对本机构风险等级最高的客户或账户，至少每（ ）进行一次审核。
A.季度
B.半年
C.一年
D.两年。
[单选题](单选题）
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，银行机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题](单选题）
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，银行机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）日内答复投诉人。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》规定，银行保险机构应当建立突发事件应对管理体系。（ ）是银行保险机构突发事件应对管理的决策机构，对突发事件的应对管理承担最终责任。
A.党委会；
B.董事会；
C.监事会；
D.高级管理层。
[判断题]《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》规定，银行保险机构应当加强突发事件期间对消费者权益的保护，确保投诉渠道畅通，及时处理相关咨询和投诉事项。
A.正确
B.错误
[判断题]《银行保险机构公司治理准则》规定，银行保险机构应当在公司章程中规定，主要股东可以书面或口头形式向银行保险机构作出在必要时向其补充资本的长期承诺。
A.正确
B.错误
[单选题]《银行保险机构公司治理准则》规定，银行保险机构应当建立独立董事制度，独立董事人数原则上不低于董事会成员总数( ).
A.二分之一；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.五分之一。
[判断题]《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》第七条规定，银行保险机构应当建立突发事件应对管理体系。董(理)事会是银行保险机构突发事件应对管理的决策机构，对突发事件的应对管理承担最终责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《银行保险机构公司治理准则》规定，国有银行保险机构应当将党建工作要求写入公司章程，列明党组织的职责权限、机构设置、运行机制、基础保障等重要事项，落实党组织在公司治理结构中的法定地位。
A.正确
B.错误
[判断题]《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》规定，银行保险机构应当成立由高级管理层和突发事件应对管理相关部门负责人组成的突发事件应对管理委员会及相应指挥机构，负责突发事件应对工作的管理、指挥和协调，并明确成员部门相应的职责分工。
A.正确
B.错误
[判断题]《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》第九条规定，银行保险机构应当制定应对突发事件的管理制度，与业务连续性管理、信息科技风险管理、声誉风险管理、资产安全管理等制度有效衔接。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构及其工作人员应当依法协助、配合中国人民银行及其各级分支机构的反洗钱调查，提供涉及恐怖活动组织及恐怖活动人员资产的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《银行保险机构公司治理准则》规定，银行保险机构应当于每一会计年度结束后（ ）个月内召开年度股东大会。
A.3；
B.5；
C.6；
D.9.
[单选题]《银行保险机构许可证管理办法》规定， 许可证破损的，银行保险机构应当自发现之日起（ ）日内向发证机关缴回原证，并领取新许可证。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10；
[单选题]《银行保险机构许可证管理办法》规定，经批准设立的银行保险机构应当自收到行政许可决定之日起（ ）日内到银保监会或其派出机构领取许可证。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10；
[单选题]银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起（ ）个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。
A.2
B.4
C.6
D.8
[多选题](多选.）根据《银行业监督管理法》，申请设立银行业金融机构，国务院银行业监督管理机构应当对股东的（ ）进行审查。
A.财务状况
B.诚信状况
C.资金来源
D.资本补充能力
E.资产规模
