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[判断题]严格执行冠字号码检索制度。营业网点安排人员每个工作日从自助设备和柜面分别取出若干张钞票,查询冠字号码是否存在。
A.正确
B.错误
[判断题] 冠字号码查询受理单位在查询冠字号码信息后,根据查询人的要求,将查询结果通知书在现场或通过邮寄方式送达查询人。()
A.正确
B.错误
[判断题]冠字号码查询受理单位在查询冠字号码信息后.根据查询人的要求.将查询结果通知书在现场或通过邮寄方式送达查询人( )
A.正确
B.错误
[判断题]非现场查询是受理人在后台登录信息系统查询冠字号码信息后,根据查询人的要求,将查询结果在现场或通过邮件、邮寄方式告知查询人。受理人应在受理之日起3个工作日内办结查询事项,如有特殊情况需延长办理时间的,应提前告知查询人。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便消费者查询冠字号码,避免矛盾激化和集中,采用( )的方式。
A.业务发生网点查询
B.总行查询
C.网上查询
D.客服电话查询
[多选题]在客户申请涉假查询冠字号码业务中,下列说法正确的是()。
A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请
B.有异议纸币经鉴定为真币的,客户仍要查询冠字号码,银行业金融机构应受理
C.有异议纸币经鉴定为真币的,完整劵由付款行全额退还查询人
D.有异议纸币经鉴定为真币的,可以应查询人要求更换其他真币给查询人
[判断题]冠字号码记录设备包括清分机、现金类自助设备、点钞机等可以记录冠字号码的现钞处理设备。( )
A.正确
B.错误
[多选题]发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员,应通过自助设备的()与账务系统中的自助设备()进行核对,找出差错原因。
A.日志流水
B.现金余额
C.轧账打印信息
D.入账流水清单
[单选题]自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。
A.内勤行长
B.钞箱管理员
C.配钞机构
D.设备管理员
[判断题]自助设备长短款调账时,由网点自助设备管理人员或分行现金清点人员填写“自助设备错账联系单”交由账务核算人员区分不同情况作调账处理,该笔错账日志流水应复印作为调账附件。
A.正确
B.错误
[单选题]在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备(使用机械锁具及密码)的装清钞人员调整时自助设备钥匙、密码必须(),接入方接管后必须立即更换密码。
A.交叉交接
B.平行交接
[判断题]自助设备冠字号码的查询方式为存取款一体机通过控管系统查询,取款机通过设备自身查询。
A.正确
B.错误
[判断题]发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出,装入总行统一印制的“自助设备废钞专用袋”中(如卡钞破损严重时,应单独装入“自助设备废钞专用袋”),粘贴封口,并由其中一名装清钞人员在封口处签章。
A.正确
B.错误