更多"[单选题]茶艺师为 VIP 宾客服务,每天都要了解 VIP 宾客的 ("的相关试题:
[判断题]( )在为 VIP 宾客提供服务时,茶艺师应根据VIP宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备茶品。
A.正确
B.错误
[单选题]在西式正餐服务中,当宾客步入餐厅就座后,服务员应在( )之内前来接待宾客,为宾客点菜。
A.5分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.1分钟
[单选题]为( )宾客服务时,尽量当宾客的面前冲洗杯子,端茶时要用双手。
A.傣族
B.维吾尔族
C.鄂伦春族
D.撤拉族
[单选题]为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时不要用 ( )。
A.右手
B.左手
C.单手
D.双手
[单选题]茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时,可行( )。
A.合十礼
B.鞠躬礼
C.注目礼
D.伸手礼
[单选题]为维吾尔族宾客服务时,( )。
A.尽量当宾客的面冲洗杯子
B.尽量在服务结束后冲洗
C.尽量在服务前冲洗杯子
D.尽量在客人走后冲洗
[单选题]为壮族宾客服务时,注意斟茶 ( )。
A.要斟满
B.只斟浅浅一点
C.不宜过满
D.要与杯口平齐
[单选题]为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重( )。
A.超常服务
B.个人卫生
C.仪容仪表
D.个性服务
[判断题]为宾客提供优质的配套服务,必须改善服务环境,完善服务设施,不断创新服务项目,树立经营特色。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.正确
B.错误
[判断题]风亭水泵控制箱每天都要进行巡检。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行合十礼,以示敬意。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行握手礼,以示敬意。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在女主人未邀请宾客入席之前,家政服务员不应当擅自引导宾客进入设有餐桌的房间。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.
A.正确
B.错误
[判断题]服务态度不佳,服务设施保养不善往往是宾客投诉的原因之一。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]微笑服务是满足宾客精神需要的主要方式。( )
A.正确
B.错误
