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发布时间:2023-12-27 00:41:29

[单选题]集团客户服务( )是指网上银行集团客户总部的开户行,( )接受集团客户委托办理集团服务业务的相关维护操作。
A. 承办行,承办行
B. 协办行,协办行
C. 承办行,协办行
D. 协办行,承办行

更多"[单选题]集团客户服务( )是指网上银行集团客户总部的开户行,( "的相关试题:

[单选题]各公司只为工商注册所在地在省内的集团客户申请集团短彩信业务。如果集团客户在其总部以外的地区有全网接入需求,要求集团客户在当地有( )。
A.A、办事处
B.B、业务
C.C、代理
D.D、分支机构
[判断题]对已认定集团客户总部为战略合作客户或紧密伙伴客户的,其全资或控股子公司从属为战略合作客户或紧密伙伴客户。
A.正确
B.错误
[判断题]预制旅游产品是旅行社接受客户或游客的委托,根据客户需求,单独设计行程并提供报价和服务的专项产品。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题] 二级单位被战略客户投诉至集团总部,且未按期整改,破坏集团的品牌形象,影响集团与战略客户后续合作的,( )分配该战略客户项目,
( )分配其他大客户项目。
[判断题]集团客户维护服务要求,若集团客户部门与网络维护部门共同确定并与客户签订的合同
中规定了服务要求,则网络维护部门须依照合同约定执行。 对)
A.正确
B.错误
[判断题]代理类中间业务指得是银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级,其中金牌级数量应不超过集团客户总数的()(不含省级集团客户)。
A.3%
B.5%
C.7%
D.10
[多选题]互保客户是指集团客户内某成员客户与另一集团客户内某成员客户(或集团客户外单一客户)存在()保证担保关系的客户群体
A.A客户为B客户担保,且B客户为A客户担保形成的直接互保
B.A客户为B客户担保、B客户为C客户担保……,3个及以上客户形成的互保链
C.A客户为B客户担保、B客户为C客户担保、C客户为A客户担保……,3个及以上客户形成的互保圈
D.混合互保,即指在3个以上客户(含)相互担保中既有直接互保,又有间接互保
[单选题]商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应与客户签订合同,确保获得客户的充分()。
A.认可
B.许可
C.授权
D.授意
[简答题]、集团客户投诉服务流程
[判断题]第四类型集团客户,属于无法取得集团整体合并报表的集团客户,按无集团整体合并报表的集团客户授信的核定方法进行授信。
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户“资金管家”业务是本行接受客户委托,根据与客户签署的监管协议约定,开立()保管资金,监督资金使用情况,并向客户披露监管资金及账务信息的一种资产监管业务。
A.活期人民币结算账户
B.监管专用账户
C.资金托管账户
D.以上都不是
[单选题]根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客户专线需每( )进行一次客户端现场巡检。
A.半年
B.季度
C.一年
D.月
[判断题]接受行政委托的组织超越受委托权限,给行政相对方造成损害的,赔偿义务机关应是接受委托的组织。( )
A.正确
B.错误
[判断题]非同业集团客户成员包括金融机构的,对该集团客户的风险暴露限额参照对同业单一客户或集团客户的风险暴露限额进行管理。
A.正确
B.错误
[判断题]集团客户授信实行“总额核定、分别授信”的原则,一旦集团客户关系确定,需对集团客户的授信总额(敞口)予以授信。
A.正确
B.错误
[单选题] 代理业务是商业银行中间业务的一类,指商业银行接受客户委托,代为办理客户指定的经济事务.提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素.外部事件.内部流程.系统缺陷。其中,销售时进行不恰当的广告和不真实宣传,错误和误导销售,属于()操作风险点。
A.人员因素
B.外部事件
C.内部流程
D.系统缺陷

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