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[单选题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》，受理改类-基本电价计费方式变更业务时的归档环节，在安装信息录入完成后，将流程发送至“归档”环节。时限要求：不需要换表的和需要换表的，分别在（
）个工作日内归档。
A.5；10
B.5；15
C.5；5
D.5；7
[单选题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》，基本电价计费方式变更周期为按季度变更。用户可提前（）个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》，受理用户改类-调需量值业务时应特别注意，申请最大需量核定值低于变压器容量总和的40%时，按容量总和的40%核定合同最大需量。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》，暂停申请采用营业厅受理和电子渠道受理（简称线下和线上）两种方式。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》，“销户”申请采用营业窗口受理和电子渠道受理两种方式。
A.正确
B.错误
[单选题]营销营业〔2017〕40号 国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知要求，装表接电人员完成换表（特抄）工作，并由用户在纸质电能计量装接单或者（ ）上签字（电子签名方式）确认表计底度。
A.PDA
B.掌机
C.移动作业终端
D.APP
[简答题]根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号)规定，什么是用电信息采集故障？
[简答题]根据《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）》现场检查终端是否故障，检查终端所接入的其它电能表数据是否采集成功，若成功则表明终端正常，反之，则通过升级、（_）终端后观察故障是否消除。
[单选题]根据国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知规定，电能表黑屏故障是由于变压器或供电回路元器件故障导致MCU无法获得正常(____)。
A.工作电源
B.工作电流
C.电容
D.工作电压
[单选题]根据《国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2014〕42号）》规定，遇到个别故障无法在现场迅速查明并解决的，选择直接(____)。
A.换装新表
B.更换天线
C.更换模块
D.加装中继器
[单选题]营销营业〔2017〕40号明确要求，国网（ ）负责组织制定变更用电及低压居民新装（增容）管理制度和技术标准，对各级单位变更用电及低压居民新装（增容）管理工作进行指导检查和评价考核。
A.发展部
B.运检部
C.营销部
D.安质部
[判断题]根据《国网福建电力安监部关于印发配电低压电气作业、劳务外包（分包）工程等有关《安规》执行补充条款的通知》，低压电气工作，无论设备是否停电，均应将作业范围内电气回路的剩余电流保护装置投入运行。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行），低压居民新装（增容）实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理低压客户的用电申请。同城异地营业厅应在（
）内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）：供用电合同文本经双方协商一致后确定，可由双方（）签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。
A. 法定代表人
B.企业负责人
C.业务经办人
D.授权委托人
[多选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：变更包括变更营业厅（ ）、营业状态（暂停/恢复营业）等内容。
A.名称
B.地址
C.人员
D.等级
E.服务项目
F.营业时间
G.设备
[判断题]根据《国网营销部关于规范营销专业信息系统口令和外部帐号管理工作的通知》文件要求，重要营销业务系统第一次登录时可以不修改初始口令。
A.正确
B.错误
