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[单选题]渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。
A.任一注册账户
B.原注册账户
C.任一注册银行卡
D.原注册银行卡
[多选题]手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。
A.掌银号码
B.安全认证手机号
C.短信银行号码
D.消息服务号码
[判断题]电子渠道密码重置可同时设置登录密码和交易密码。
A.正确
B.错误
[判断题]账户密码为锁定状态时可通过密码重置业务设置新密码。
A.正确
B.错误
[判断题]对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。（）
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的账户密码重置功能仅支持银行卡的密码重置。
A.正确
B.错误
[判断题]单位电话银行密码遗忘，可自行通过电话进行密码重置。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]密码重置功能实现了银行卡或者存折密码重置功能。其操作流程为（ ）。
A.点击密码重置，客户进入银行卡或存折选择界面，系统提示插入银行卡进行密码验证。
B.进入身份审核界面，进行人脸识别。
C.人脸识别完成后，进入柜员审核界面，授权柜员选择相应柜员号，进行指纹授权。
D.指纹授权通过后，进入个人身份审核申请书界面，柜员确认无误后，点击“审核通过”。
E.身份审核完成，进入密码设置界面，系统提示客户输入密码。
F.密码输入完成点击确认，进入交易结果界面，显示交易结果。
G.客户确认无误之后，点击打印凭条，本交易结束。
[判断题]重置客户电子渠道的V盾密码,可以通过刷卡、读芯片、手输账号等方式读取相关信息。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户特殊业务包括:口头挂失、书面挂失、解挂、挂失期满补发、密码修改、密码重置、更换凭证、补登折、补写磁、死亡查询()。
A.更换凭证
B.补写磁
C.死亡查询
D.印鉴变更
[单选题]铁路常旅客会员可以通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.www.12306.cn网站
B.自动售（取）票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[单选题]（ ）服务签约时，校验卡介质记载信息合法性，请客户输入并校验支付密码。校验全部通过后，查回并反显对应的客户信息。根据客户填写的评估问卷录入相关内容后提交，生成《投资理财业务凭证》电子凭证，评估问卷作为电子凭证附件，打印客户回单，同金穗借记卡、客户证件一并交还客户。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]客户可通过智慧柜员机对农商银行发行的社保卡进行社保账户密码重置。
A.正确
B.错误
[单选题]个人交易密码重置必须由存款人本人持( )办理,不允许代理人代办。
A.有效身份证件
B.存款凭证及密码
C.有效身份证件及存款凭证
D. 有效身份证件及密码
[单选题]（）服务签约时，校验卡介质记载信息合法性，请客户输入并校验支付密码。校验全部通过后，查回并反显对应的客户信息。根据客户填写的评估问卷录入相关内容后提交，生成《投资理财业务凭证》电子凭证，评估问卷作为电子凭证附件，打印客户回单，同金穗借记卡、客户证件一并交还客户。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
