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[多选题]员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。
A.站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B.客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C.客户面前吃口香糖、喝水
D.坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
[单选题]什么是要求服务人员的仪态端庄大方（）
A.端庄自然
B.优雅得体
C.美感
D.自然
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A.正确
B.错误
[单选题]把服装市场分为注重经济实惠、漂亮、时尚、端庄大方四大细分市场，是依据（）。
A.购买动机
B.使用者情况
C.消费者对品牌的信任程度
D.消费者期求的利益
[单选题]《动车组列车服务质量规范》女性工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在（ ）进行。不浓妆艳抹。
A.洗手间或乘务间
B.卫生间
C.客室内
D.座位上
[多选题]高速铁路有砟轨道扣件出现以下不良状态或伤损，应进行修理或更换。
A.零部件损坏
B.预埋套管损坏
C.有螺栓弹条（弹条Ⅴ型）紧固状态弹条中肢前端离缝超过1mm
D.无螺栓弹条（弹条Ⅳ型、FC型）不能保持应有的扣压力
E.轨距挡板严重磨损，钢轨与轨距挡板、轨距挡板与承轨槽挡肩离缝超过2mm
[多选题]基本轨、翼轨、导轨和护轨出现以下不良状态或伤损，应进行修理或更换：( )。
A.水平+-3mm
B.弯折点位置或弯折尺寸不符合要求
C.高锰钢摇篮出现裂纹
D.其他伤损达到钢轨轻伤标准时
[判断题]正线、到发线及其相衔接的轨道电路区段，原则上不得出现轨道电路分路不良。
A.正确
B.错误
[填空题]正线、到发线及其相衔接的轨道电路区段，原则上不得出现轨道电路分路不良；如有发生，对纳入整治的轨道电路分路不良区段有关单位必须在<--NRC-->内整治完毕。
[单选题]重度营养不良出现营养不良性水肿的主要原因()
A.肾衰竭
B.肝硬化
C.心功能不全
D.血浆蛋白降低
E.血钠低
[单选题]存量客户一旦出现不良贷款，要及时下调信用等级至（ ）及以下。
A. BBB-
B. BB
C. BBB+
D. BBB
[判断题]( )茶艺师应有优雅端庄站姿，给人以热情可靠、落落大方之敢。
A.正确
B.错误
[多选题]使用阿托品后出现的不良反应为
A.便秘
B.出汗减少
C.视力模糊
D.皮肤苍白
E.排尿困难
