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[单选题]柜面签约的银银转账业务的客户由( )负责管理。
A.开户机构
B.经办机构
C.主办机构
D.任意机构
[单选题]银银转账业务中,客户管理按( )划分,柜面签约的客户由经办机构负责管理;自助渠道签约的客户由个人结算账户开户机构负责管理。
A.开户机构
B.户籍地区
C.签约渠道
D.客户类别
[判断题]个人办理网上银行柜面签约，可以由本人办理，也可由代理人办理，代理人办理时，需提供本人及代理人的身份证原件及授权委托书方可办理。
A.正确
B.错误
[多选题]24小时业务柜面应急业务开启后，应急行社业务范围仅限于办理（ ）。
A.个人账户活期取款、IC卡支取
B.信用卡取款、IC信用卡取款
C.存款销户、定期一本通支取
D.因取款业务办理相关的补登折、存折存单换发、改密写磁
[判断题]网上银行按功能不同分为网上银行大众版和网上银行专业版，两种用户均只能在柜面办理签约业务。
A.正确
B.错误
[单选题]银银转账业务中,自助渠道签约的客户由( )负责管理。
A.结算户开户机构
B.签约经办机构
C.行社总部
D.行社营业部
[单选题]银银转账业务,个人客户签约账户发生变更,需持( )到行社柜面办理
A.户口簿
B.驾驶证
C.居住证明
D.本人二代身份证
[单选题] 担任柜面用印机审批岗的网点现场管理人员,负责审批用印申请,选择用印方式并完成业务用印,对网点手动用印进行( )。
A.汇总审核
B.逐笔审核
C.多笔审核
D.真实性审核
[判断题]《安徽农村商业银行系统柜面特殊业务管理办法》规定，营业网点内部因差错需要对账户进行控制时，必须有书面说明并经营业网点会计主管签字许可。
A.正确
B.错误
[单选题]《安徽农村商业银行系统柜面特殊业务管理办法》规定，客户不能办理存款凭证书面挂失手续的，可以通过柜面渠道或电话银行、网上银行等自助渠道申请口头挂失，口头挂失有效期为（）日，到期后将自动失效。 "
A.3
B.5
C.7
D.10
"
[单选题]《安徽农村商业银行系统柜面特殊业务管理办法》规定，对于满足久悬户条件的账户，应通知存款人在发出通知( )日内到开户机构办理销户，逾期未办理销户手续的，账户本息余额列入久悬户管理。 "
A.10
B.20
C.30
D.45
"
[判断题] 在进行厅堂管理时,需灵活调度流动补位,如遇突发性业务高峰,柜面业务排队等候客户较多或等候时间过长时,可根据实际情况委婉拒绝办理复杂业务。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户端办理客户账转内部账业务，必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《安徽农村商业银行系统综合业务系统管理规定》规定，综合业务系统服务收费主要分为柜面( )等方式。 "
A.手工收取
B.联动收取
C.外围收取
D.批处理收取
"
[单选题] 柜面用印机( )负责用印机的日常使用管理,由网点负责人、大堂值班经理或指定人员担任。
A.审批岗
B.管理岗
C.补录岗
D.校验岗
[简答题]有哪些情形出现,银行需做暂停非柜面业务? 暂停非柜面)
[单选题]( )主要负责柜面无纸化应用电子印章的证书生成及管理。
A.网络金融部
B.运营管理部门
C.科技部
D.零售业务部
[判断题]银行卡收单机构负责特约商户拓展和资质审核的岗位人员可由柜面业务人员兼岗。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面无纸化应用,是指通过柜面核心业务系统办理各类交易产生的会计业务凭证以电子凭证方式产生及存储,业务处理结果加盖( ),由客户进行电子签名确认的业务处理模式。
A.电子业务专用印章
B. 电子回单专用章
C. 业务合同专用章
D. 电子公章
