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[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定,受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,同城异地营业厅应在(____)内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1天
D.2天
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:供用电合同及其附件属于必需存档的业扩报装归档资料清单。
A.正确
B.错误
[单选题] 《国家电网公司业扩报装管理规则》
A. 5
B. 3
C. 15
D. 30
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:对涉嫌“三指定”、侵害客户利益的事件,以及在业扩报装工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的,按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任。
A.正确
B.错误
[简答题](六)业扩接电条件包括哪些?(《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号)
[简答题](四)业扩现场勘查主要内容包括哪些?(《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号)
[多选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,“办事公开”原则,指通过以下(___)渠道,公开业扩报装服务流程等相关信息,方便客户查询办理进程,主动接受客户及社会监督。
A.营业场所
B.95598网站
C.手机客户端
D.官方微博
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:低压客户实行勘查装表“一岗制”作业。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,低压客户实行勘查装表(____)作业。
A.“一岗制”
B.大客户经理制
C.客户代表制
D.台区经理制
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,低压供电方案有效期(___)。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,高压供电方案有效期(___)。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》,低压客户实行勘查装表“一岗制”作业具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后(___)装表接电。
A.当场
B.当日
C.次日
D.三个工作日内
[判断题] 第 535 题, 本小题 1 分
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在两个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。
A.正确
B.错误
[判断题] 第 536 题, 本小题 1 分
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝系统外流转。
A.正确
B.错误