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[多项选择]《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。
A. 票款
B. 运费
C. 运价
D. 杂费
E. 收规
[单项选择]铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元。
A. 8万
B. 15万
C. 4万
D. 交
[判断题]铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币800元。（部竞赛题）
[判断题]铁路运输企业对每名铁路旅客人生伤亡的赔偿限额为人民币20万元。
[多项选择]铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括（）。
A. 旅客车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货物运单
E. 站台票
[判断题]车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
[单项选择]根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任限额为人民币（）元。
A. 2万
B. 4万
C. 6万
D. 8万
[判断题]如旅客身体损害属于铁路运输企业承责范围，同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围，铁路运输企业应当同时支付保险金和医疗津贴。（部竞赛题）
[判断题]我国《铁路法》规定：“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到正点到达。”
[多项选择]铁路旅客人身伤害事故责任划分中铁路运输企业责任分为（）责任。
A. 客运部门
B. 车站和列车
C. 行车等其他部门
D. 客运部门等其他
E. 客伤
[单项选择]对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。
A. 购买动机
B. 支付能力
C. 潜在需求
D. 消费动机
[单项选择]铁路运输作为团体旅客应为（）人以上。
A. 16
B. 20
C. 15
D. 30
[单项选择]铁路运输承运人与旅客因运输合同纠纷产生索赔的有效期限为（）。
A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 20年
[单项选择]铁路电力工作是铁路运输的重要组成部分，其主要任务是、（）提高供电质量和可靠性，满足铁路运输生产需要。
A. 不应提高
B. 不断
C. 应满足
D. 不可以
[判断题]《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督和管理。（部竞赛题）
[判断题]铁路运输具有间断运送、管理方便、受自然条件影响小等技术的经济优点
[判断题]我国《铁路法》规定：“铁路运输企业应当保证旅客按车票上载明的日期、车次乘车，并到达目的站。”
