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[单选题]根据对客服务交易参考办理时长，查询、打印、短信验证及交费、缴费交易，用时为（ ）。
A.≤3分钟
B.≤5分钟
C.≤10分钟
D.≤15分钟
[判断题]参考办理时长是指客户到柜台开始表达交易诉求至业务办理完成客户离开柜台的单笔交易正常处理时长，包括反洗钱疑似命中、存在可疑特征需要风险排查、客户存取零钞或残钞数量较大等特殊情况。
A.正确
B.错误
[判断题]总行下发的交易参考处理时长是客户临柜的时间，而不是整个业务全流程处理的时间。
A.正确
B.错误
[判断题]“回单查询打印”交易的“查询类型”选择“司法查询”和“内部查询”时，系统会根据行内收费标准自动计费。
A.正确
B.错误
[判断题]按照公安人员要求提供相关账户的交易明细。在提交30253交易查询打印账户交易明细时选择“监管查询”，纸质版交易明细应逐页注明“此明细仅用于公安机关涉诈调查”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]“回单查询打印”交易的“查询类型”选择“客户查询”时，系统会根据行内收费标准自动计费。
A.正确
B.错误
[单选题]新综合前端系统中，“回单查询打印”交易可打印的数据时效为（ ）。
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.实时
[多选题]营业厅承诺办理时长小于15分钟不包括哪些业务？
A.融合业务
B.携转业务
C.跨域业务
D.补卡
[判断题]“回单查询打印”交易可打印当天的回单以及新核心系统上线前的回单。
A.正确
B.错误
[单选题]新综合前端系统中，“回单查询打印”交易可查询的数据时效为( )。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
[单选题]大额批量转账汇款出现（ ），可通过87013批量汇款结果查询打印交易，查询该批次处理结果。
A.A.数据库错误
B.B.超时异常
C.C.通讯错误
D.D.以上全选
[判断题]如交易小票未打印，可通过末笔交易查询功能补打小票，来确认交易是否成功。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理业务的每笔交易流水对应一张( ),凭证上打印该笔交易的流水号。
A.识别凭证
B.非识别凭证
C.主件凭证
D.附件凭证
[单选题]特约商户收到发卡机构退单时，营业机构在（）日执行'9995报表查询打印'交易打印（）日《银联差错挂账待调账清单》，查询商户本金是否挂账。
A.当日，当日
B.T+1，T
C.T+2，T+1
D.T+3，T+2
[判断题]线下场外电子银承汇票解付业务，无需扫描上传票据交易平台关于票据状态的查询打印信息
A.正确
B.错误
[判断题]柜员可以使用“5630批量处理结果查询”交易查询并打印出批量代发成功的明细清单。
A.正确
B.错误
[判断题]经办柜员交易成功后， 本地授权柜员应审核打印的相关交易凭证是否齐全、 正确。 凭存折办理的业务， 本地授权柜员必须审核存折上的打印信息是否连续、 正确。
A.正确
B.错误
