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[多选题]上饶银行提升服务质量的目标是( )。
A.采取一切必要措施提升员工素质、科技力量、创新能力和服务水平。
B.在全市所有的网点形成统一标准的客户服务。
C.促使客户将上饶银行作为办理银行业务的首选银行。
D.使上饶银行成为当地同业最受尊敬的个人金融服务品牌。
[单选题]网点（）中应明确服务质量和水平提升的具体目标、措施，并实现目标。
A.年度工作计划
B.季度工作计划
C.月度工作计划
[单选题]根据《上饶银行薪酬管理制度(2020年版)》规定,上饶银行总行级领导的绩效薪酬根据全行年度经营考核结果确定,其中主要负责人的绩效薪酬在其固定薪酬的( )倍以内确定。
A. . 3
B. 4
C. 5
D. 2
二、多选题
[判断题]上饶银行三清山公务卡是由上饶银行发行的,给予持卡人一定信用额度、并可在信用额度内先消费后还款的,发卡对象为财政预算单位工作人员的一种人民币信用卡。( );
A.正确
B.错误
[多选题]上饶银行根据内部控制目标,综合运用各种控制措施,对各种业务和事项实施有效控制,将风险控制在可承受范围内。其中,多种内部控制措施包括:( )
A.信息使用管理
B.员工行为排查控制
C.授权审批控制
D.会计系统控制
[判断题]银行应切实履行自身服务职责，全面提升服务质量，保障个人真实合理用汇需求。
A.正确
B.错误
[单选题]( )上饶市商业银行提出了“建设国内一流的区域性银行”的战略目标。
A.2009年1月
B.2008年6月
C.2007年12月
D.2007年6月
