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[多选题]车道系统异常无法获取绿通车查验 APP 无法获取车辆 交易信息或查验终端系统故障问题。 可采用手工登记方式记录( )等信息，拍摄相关照片，并通过后台管理系统进行查验结果信息补录。
A.车牌号
B.车牌颜色
C.车型、
D.入口站
E.出口站
F.货物类型
G.查验结果（合格/不合格）
[多选题]入口称重检测系统与车道系统数据同步异常，车道系统无法获取入口称重系统推送的( )、是否准许通行等信息。
A.车型
B.轴数
C.车货总重
D.车种
[单选题]当绿色通道车辆查验 APP 出现异常情况时(例如系统异常无法登录、网络异常无法使用等),可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片,事后可由( )或指定人员通过管理端补录查验工单功能填报查验信息。
A. 收费员
B. 机务员
C. 班长
D. 站长
[判断题]当查验APP出现异常情况时（例如系统异常无法登录、网络异常无法使用等），可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片，事后可由站长或指定人员通过管理端补录查验工单功能填报查验信息。
A.正确
B.错误
[多选题]车道系统判断OBU拆卸状态异常的，收费员根据实际车牌、车型，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理：（ ）
A.返回结果为入口已领取CPC卡的，按不享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息应清除入口信息；
B.返回结果为入口未领取CPC卡，实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，按享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费；其他情况按不享受ETC优惠处理。
C.返回无入口信息的，不享受ETC优惠，根据司机提供的入口信息请求在线计费服务，按返回的金额收取通行费后放行。
D.交易失败的，收费员以出口车牌、车型（轴数）调用在线计费服务获取通行费。
[多选题]以下哪些是ETC入口车道系统自动识别通行异常车辆，系统提示车辆转人工处理。
A.无OBU车辆
B.储值卡余额为0元的车辆
C.ETC入口信息写入失败车辆
D.ETC入口信息写入成功车辆
[单选题]当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过( )的方式处理。
A. 人工干预
B. 重启系统
C. 重新办理
D. 紧急放行
[多选题]出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的，查验人员登录服务平台查验APP（绿通手机APP），输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面，填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果，经复核人员复核后，上传查验数据。（ ）
A.入口收费站
B.出口收费站
C.入口重量
D.出口重量
[单选题]当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过( )的方式处理。
A. 人工干预
B. 重启系统
C. 重新办理
D. 紧急放行
[判断题]当车辆在ETC车道无法通行时,车道系统应提示无法通行的原因,并及时通过人工干预的方式处理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]如柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过______平台逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。
A.业务运营响应平台
B.IT服务平台
C.统一安全认证平台
D.统一集中认证平台
[多选题]车道异常需要关闭时，应做好车道封闭、并在车道LED屏上显示“（ ）”。各收费车道（含手持机、便携机）均应做好北斗授时（ ）校对工作，避免出现因时钟不同步带来的流水和收费异常。
A.车道关闭
B.车道故障
C.日期同步
D.时钟同步
