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[多项选择]客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）
A. 身份证
B. 现金
C. 单据
D. 任何证件
[判断题]办理业务时，普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据
[单项选择]客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据
A. 双手
B. 单手
C. 双手或单手
D. 视情况而定
[单项选择]由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
A. 帐户所有人
B. 代办人
C. 帐户所有人和代办人
[单项选择]实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。
A. 开户局所属省内
B. 开户局所属县市
C. 全国范围内
D. 账户通存通兑范围内
[判断题]柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。
[判断题]现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。
[单项选择]主办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。
A. 第日；每半小时
B. 每日；每小时
C. 每月；每小时
D. 以上均可
[单项选择]协办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）每小时登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。
A. 第日；每半小时
B. 每日；每两小时
C. 每月；每小时
D. 每日；每小时
[单项选择]柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，(）大额收付款业务应换人复点。
A. 2万元(含2万)以上
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上
D. 10万元(含10万）以上
[单项选择]为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
A. 10：30
B. 11：00
C. 11：30
D. 12：00
[单项选择]补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[多项选择]综合柜员应具备的条件（）
A. 良好的职业道德和爱岗敬业精神，年龄在三十周岁以下；
B. 从事会计工作两年以上；
C. 熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规；
D. 柜员上岗前必须经过培训和严格考核。
[判断题]柜员应定期或不定期更换密码，密码泄露造成的一切后果由柜员承担。
[判断题]柜员休班时，营业柜员应将库存现金上缴入库，柜员根据会计主管核定的尾数进行调拨后方可休班，则上不超过1万元。
[多项选择]客户离开柜台时，普通柜员应（）
A. 询问客户是否他们还需要其他的服务
B. 感谢客户在建行办理业务：感谢您光临建设银行
C. 提醒客户带好他们的物品
D. 礼貌送别
[单项选择]前台柜员应每天轧库（）次，柜员轮休时办理好现金、证、章等交接手续。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
[单项选择]柜员应按照（）的原则妥善保管使用印章。
A. 谁使用、谁管理、谁负责
B. 谁使用、谁保管、谁管理
C. 谁管理、谁保管、谁负责
D. 谁使用、谁保管、谁负责
[单项选择]某上市公司2012年度财务报告批准报出日为2013年4月1日。公司在2013年1月1日至4月1日发生的下列事项中，属于资产负债表日后调整事项的是（ ）。
A. 公司在一起历时半年的诉讼中败诉，支付赔偿金500万元，公司在上年末已确认预计负债300万元
B. 因遭受水灾上年购入的存货发生毁损100万元
C. 公司董事会提出2012年度利润分配方案为每10股送3股股票股利
D. 公司支付2012年度财务报告审计费40万元
